()是国网手机客户端“供电服务移动营业厅”。
A. 支付宝
B. 网上国网
C. 电e宝
D. 微信
解析：null关联评价点的名称:介绍互动平台的种类
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954e-71a6-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.2.343. 第343题某居民客户于2023年11月20日销户,如果其执行每月抄表,进行阶梯清算时,其月份计算共()个月。
A. 9
B. 10
C. 11
D. 12当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 126 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限
解析：null关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954d-3ba5-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.2.100. 第100题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:含油果种植执行()用电价格。
A. 居民生活
B. 农业
C. 工商业
D. 大工业
解析：null关联评价点的名称:农业生产用电类别案例判断
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954a-f0e4-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.1.318. 第318题根据《国家电网公司电费抄核收工作规范》中规定:实行分次划拔电费的,每月电费划拨次数一般不少于()次,月末统一抄表后结算。
解析：null关联评价点的名称:负控充值
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9549-b371-c091-003987170300.html
点击查看答案
5口之家居民客户,正常情况下,其一档和二档电量基数之差为( )。
A. 2760kWh
B. 2040kWh
C. 720kWh
D. 1920kWh
解析：null关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954d-34ec-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.2.71. 第71题根据《苏电营【2012】996号文》规定:我省居民阶梯电价家庭5人以下,第一档为()kWh及以内,维持现行电价标准;第二档为()kW
A. 330、331~500
B. 230、231~400
C. 330、331~400
D. 2310、231~500
解析：null关联评价点的名称:填写同时分时、阶梯电价居民客户电费发票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954a-b1fa-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.1.181. 第181题受理客户咨询业务时,应耐心,细致地答复,不能当即答复的问题,应向客户致歉,并留下联系电话,研究或请示()后,尽快答复。
A. 领导
B. 班长
C. 同事
D. 大堂经理
解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9548-8015-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.2.241. 第241题《远程费控业务知识库》规定:经确认满足临时复电条件的,发起临时复电流程。临时复电每个电费结算周期只能申请一次,临时复电时间一般不超过( )。
A. 1个工作日
B. 24小时
C. 12个小时
D. 1天
解析：null关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954c-55d4-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.1.1. 第1题《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,通过供电营业场所、“95598”电话(网站)、网上国网
A. 线上办理
B. 线上一网通办,线下一站式
C. 线下办理
D. 营业厅办理
解析：null关联评价点的名称:员工职业道德规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9546-c0e4-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.1.281. 第281题客户查询定比定量比例应从()模块中查询
A. 受电点
B. 电能表当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 50 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限
C. 采集点
D. 计量点
解析：null关联评价点的名称:营销系统查询客户电量电费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9549-60df-c091-003987170300.html
点击查看答案
