1.1.113. 第113题在聆听过程中,要养成一个习惯,要及时与对方进行回应,()。
A. 阐述观点
B. 表达感受
C. 表示认同
D. 确认需求
解析：null关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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1.2.205. 第205题
解析：null关联评价点的名称:RS485线的安装
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1.2.229. 第229题客户在95598网站上最多能查到多久以前的电费明细清单()。
A. 客户可以查询到最近一年的电费清单
B. 客户可以查询到最近两年的电费清单
C. 客户可以查询到最近三年的电费清单
D. 客户可以查询到最近半年的电费清单
解析：null关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询
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1.2.185. 第185题科学选择变压器容量和确定变压器布点,配电台区应选在( )。
A. 地理位置中心
B. 行政中心
C. 远离居民区
D. 负荷中心
解析：null关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.2.293. 第293题“( )”是要求抄表人员在记录电能计量装置读数时,速度要快,特别是对轮显模式的电能表,在记录数据时必须要快。
解析：null关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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1.2.98. 第98题秸秆初加工用电执行()电价。
A. 普通工业
B. 其他照明
C. 非工业
D. 农业生产
解析：null关联评价点的名称:农业生产用电类别案例判断
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1.2.316. 第316题在现场抄录数据时,对( )的尾数处理应有统一的标准。
A. 计度器
B. 计数器
C. 表计
D. 电表
解析：null关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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( )是供电量与售电量之差。
A. 损失电量
B. 高压台区电量
C. 低压台区电量
D. 关口电量
解析：null关联评价点的名称:营销系统台区线损率计算
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1.1.306. 第306题营业厅收费人员()收费结束后,清点交费终端内收取现金金额,并与营销信息系统进行核对,确保款项一致。
解析：null关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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1.3.167. 第167题如首次使用95598网站,需拨打95598客服电话,核实身份后,获取()
A. 验证码
B. 查询码
C. 登录密码
D. 二维码
解析：null关联评价点的名称:互动平台的操作
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