1.3.19. 第19题第二类分布式电源(不含小水电)是指:35千伏电压等级接入,年自发自用电量大于50%的分布式电源;或10千伏电压等级接入且单个并网点总装机容量超过()兆瓦,年自发自用电量大于50%的分布式电源。
A. 3当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 130 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限
B. 5
C. 6
D. 10
解析：null关联评价点的名称:执行分布式电源电价补贴标准
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1.1.72. 第72题处理客户投诉的正确方法有()。
A. 先处理事件,后处理情感
B. 让客户抱怨当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 13 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限
C. 要站在客户的立场上来将心比心
D. 采取拖延的方法以解决问题
解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范
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()是纯电动轿车的一种最基本的充电设备,作为标准配置固定在车上或放在后备箱里。
A. 专用充电器
B. 车载充电机
C. 直流充电桩
D. 交流充电桩
解析：null关联评价点的名称:审核申请电动汽车充换电设施所需资料
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1.2.72. 第72题根据《苏电营【2012】996号文》规定:我省居民阶梯电价在高于第一档的基础上,每千瓦时加价()元,高于第二档的,在第一档电价的基础上每千瓦加价()元。
A. 0.03、0.5
B. 0.3、0.5
C. 0.05、0.3
D. 0.03、0.05
解析：null关联评价点的名称:填写同时分时、阶梯的低保居民客户电费发票
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1.2.302. 第302题电能表常数的正确单位是()。
A. 度/小时
B. imp/kWh
C. R/kWh
D. 度/KWH
解析：null关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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1.3.169. 第169题在95598网站进行交费,需在网站左上角的客户登陆区输入()、查询密码及验证码,点击登陆,完成登陆操作。
A. 总户号
B. 电子邮箱
C. 手机号码
D. 用户昵称
解析：null关联评价点的名称:互动平台的操作
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1.1.327. 第327题委托银行代收电费是指电力企业与银行(或信用社)签订特约委托代收电费(),电力企业则依据协议规定按月付给银行代收电费手续费。
解析：null关联评价点的名称:电费充值卡充值
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1.2.341. 第341题代理购电用户到户平电价保留4位小数。
解析：null关联评价点的名称:确定电力销售明细表中客户用电类别和电价
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1.3.30. 第30题《国网江苏省电力公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》规定:客户办理暂停,须提前()个工作日向供电企业提出申请。
解析：null关联评价点的名称:暂停的注意事项
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1.2.45. 第45题针对用电变更业务中的过户业务,说法错误的是()。
A. 在用电地址、用电容量、用电类别不变条件下,可办理过户
B. 居民用户如为预付费控用户,应与用户协商处理预付费余额
C. 原用户为增值税用户的,过户时必须办理增值税信息变更业务
D. 涉及电价优惠的用户,过户后无需重新认定
解析：null关联评价点的名称:过户注意事项
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