1.3.158. 第158题网上国网账户注册前不可使用的服务内容有()。
A. 网点导航
B. 停电公告
C. 用电查询
D. 知识查阅
解析：null关联评价点的名称:互动平台的操作
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1.1.269. 第269题在服务过程中,需客户短暂等候时,较适当的表述是()。
A. “你等会啊,我帮你看一下!”
B. “您等一会!”
C. “请稍候,我现在为您查询。”
D. 都可以
解析：null关联评价点的名称:客户接待管理
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1.3.42. 第42题光伏发电一般通过逆变器接入电网,这类电力电子器件的频繁开通和关断,容易产生()。
A. 电压波动
B. 继电保护误动作
C. 谐波污染
D. 线路不可靠
解析：null关联评价点的名称:选择分布式电源发电量的方式
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1.2.179. 第179题负荷端与变电站合理的无功补偿和实现无功就地平衡的水平是降低线损的( )途径。
解析：null关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.2.296. 第296题抄表人员应能( )客户提出的有关问题,并做好有关电知识的宣传工作。
A. 解答
B. 完整解答
C. 及时解答
D. 正确解答
解析：null关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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1.3.86. 第86题电动车常规充电方式充电时间要持续()个小时左右。相应的充电器的工作和安装成本相对比较低。
解析：null关联评价点的名称:审核申请电动汽车充换电设施所需资料
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()是纯电动轿车的一种最基本的充电设备,作为标准配置固定在车上或放在后备箱里。
A. 专用充电器
B. 车载充电机
C. 直流充电桩
D. 交流充电桩
解析：null关联评价点的名称:审核申请电动汽车充换电设施所需资料
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1.1.258. 第258题协调的艺术就是要善于弹钢琴、()。
A. 抓关键
B. 抓落实
C. 抓行动当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 46 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限
D. 抓实施
解析：null关联评价点的名称:客户接待管理
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1.1.268. 第268题接到客户咨询类电话时,工作人员在正确理解客户()后,方可按相关规定提供答复。
A. 咨询内容
B. 咨询事项
C. 咨询问题
D. 咨询项目
解析：null关联评价点的名称:客户接待管理
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1.1.166. 第166题运用换位思考,可以使沟通更有说服力,同时树立良好的()。
解析：null关联评价点的名称:客户接待管理
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