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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

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单选题

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1.2.260. 第260题安装单相电能表时,以下说法正确的是()。

A、　电能表前后都装开关(熔断器)

B、　电能表前装开关(熔断器),电能表后不装开关(熔断器)

C、　电能表前不装开关(熔断器),电能表后装开关(熔断器)

D、　以上答案全对。

答案：A

解析：null关联评价点的名称:单相计量装置异常判断

农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

1.1.156. 第156题优质服务工作相关要求中规定,广大职工(),廉洁自律,着装统一、整洁,服务热情、真诚、快捷、周到,遇事不能推诿,说话不能粗俗。

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1.1.32. 第32题《员工服务“十个不准”》中规定,不准违规()、无故拖延抢修和延迟送电。

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1.2.120. 第120题商业服务业的冷藏、冷冻、中央空调用电等动力用电,用电分类为()。

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1.1.135. 第135题推广低压居民客户申请免填单,实现()可跨营业厅受理办电申请

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1.1.325. 第325题规范代收费合作协议签订工作,不包括在协议中明确()。

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1.1.191. 第191题进一步精简业扩报装手续的工作原则不包括()

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1.2.107. 第107题根据《苏电营【2012】996号文》规定:执行居民阶梯电价的客户,因窃电需追补电量时,()计算追补电量,按照“退补电量电费计算”方式计算分档电费,违约电费按照追补电费的规定倍数收取。

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RS485总线上部分表计采集失败,万用表蜂鸣档测量第一只失败表计与前一只正常表计的RS485A不通,RS485B正常,可判断RS485线故障类型为( )

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1.1.176. 第176题当客户来办理业务时,若有其他客户上前咨询时,柜员应遵守()原则。

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1.1.145. 第145题供电企业提供网上、电话受理服务,根据()完成现场勘查并收资

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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

题目内容

(

单选题

)

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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

1.2.260. 第260题安装单相电能表时,以下说法正确的是()。

A、　电能表前后都装开关(熔断器)

B、　电能表前装开关(熔断器),电能表后不装开关(熔断器)

C、　电能表前不装开关(熔断器),电能表后装开关(熔断器)

D、　以上答案全对。

答案：A

解析：null关联评价点的名称:单相计量装置异常判断

相关题目

1.1.156. 第156题优质服务工作相关要求中规定,广大职工(),廉洁自律,着装统一、整洁,服务热情、真诚、快捷、周到,遇事不能推诿,说话不能粗俗。

A. 　遵章守纪

B. 　遵守宪法

C. 　遵守刑法

D. 　遵守党章党规

解析：null关联评价点的名称:客户接待管理

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1.1.32. 第32题《员工服务“十个不准”》中规定,不准违规()、无故拖延抢修和延迟送电。

A. 　限电

B. 　停电

C. 　收费

D. 　送电

解析：null关联评价点的名称:员工职业道德规范

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1.2.120. 第120题商业服务业的冷藏、冷冻、中央空调用电等动力用电,用电分类为()。

A. 　非工业

B. 　商业照明

C. 　普通工业

D. 　大工业

解析：null关联评价点的名称:非普工业用电类别案例判断

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1.1.135. 第135题推广低压居民客户申请免填单,实现()可跨营业厅受理办电申请

A. 　同一县市

B. 　同一省网

C. 　同一部网

D. 　同一地区

解析：null关联评价点的名称:审核低压居民新装、增容申请资料

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1.1.325. 第325题规范代收费合作协议签订工作,不包括在协议中明确()。

A. 　资金归集时限要求

B. 　数据保密

C. 　最低限额

D. 　违约责任

解析：null关联评价点的名称:电费充值卡充值

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1.1.191. 第191题进一步精简业扩报装手续的工作原则不包括()

A. 　一次告知

B. 　手续最简

C. 　协同运作

D. 　全环节管控

解析：null关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限

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A. 　分档

B. 　按第一档

C. 　按第二档当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 84 页国网江苏电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公<

D. 　按第三档

解析：null关联评价点的名称:计算同时分时、阶梯的低保居民客户电费

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RS485总线上部分表计采集失败,万用表蜂鸣档测量第一只失败表计与前一只正常表计的RS485A不通,RS485B正常,可判断RS485线故障类型为( )

A. 　短路

B. 　断路

C. 　接反

解析：null关联评价点的名称:RS485线的故障排查

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1.1.176. 第176题当客户来办理业务时,若有其他客户上前咨询时,柜员应遵守()原则。

A. 　后接先办

B. 　先接后办

C. 　先接先办

D. 　随机应变

解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范

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1.1.145. 第145题供电企业提供网上、电话受理服务,根据()完成现场勘查并收资

A. 　承诺时间

B. 　规定时间

C. 　工作时间

D. 　预约时间

解析：null关联评价点的名称:审核低压非居民新装、增容申请资料

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