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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

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单选题

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1.2.279. 第279题计量装接工作( )。

A、　必须两人及以上

B、　只需一人即可

C、　可以一人进行

D、　人数没有要求

答案：A

解析：null关联评价点的名称:单相计量装置异常判断

农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

1.2.8. 第8题变更用电是指()因某种原因需改变供用电合同的一项或多项条款的业务工作。

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1.2.274. 第274题单相直入式电能表适用于负荷功率小于或等于()kW的单相低压生活照明用电客户的单相负载有功电量计量。

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1.3.143. 第143题直流充电桩又称为非车载充电机,按照功率单元部分的分布可分为:()和分体式两大类。

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1.2.307. 第307题能认真记录客户电能表的(),做到“眼明、手快、心细”。

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1.1.72. 第72题处理客户投诉的正确方法有()。

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1.2.128. 第128题线损率公式中,损失率是( )与供电量的比值。

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1.3.75. 第75题在受理非居民客户分布式电源并网申请时,客户需提供的申请材料不包括()。

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1.2.165. 第165题管理线损=统计线损-( )线损。

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1.2.70. 第70题根据《苏电营【2012】996号文》规定:同时执行阶梯电价和峰谷分时电价居民用户电费的计算,按照()的原则计算电费。

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()是国家电网公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。

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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

题目内容

(

单选题

)

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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

1.2.279. 第279题计量装接工作( )。

A、　必须两人及以上

B、　只需一人即可

C、　可以一人进行

D、　人数没有要求

答案：A

解析：null关联评价点的名称:单相计量装置异常判断

相关题目

1.2.8. 第8题变更用电是指()因某种原因需改变供用电合同的一项或多项条款的业务工作。

A. 　供电企业和客户

B. 　供电企业

C. 　政府部门

D. 　客户

解析：null关联评价点的名称:执行分户办理规定

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1.2.274. 第274题单相直入式电能表适用于负荷功率小于或等于()kW的单相低压生活照明用电客户的单相负载有功电量计量。

A. 　8

B. 　12

C. 　30

D. 　40

解析：null关联评价点的名称:单相计量装置异常判断

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1.3.143. 第143题直流充电桩又称为非车载充电机,按照功率单元部分的分布可分为:()和分体式两大类。

A. 　一体式

B. 　整体式

C. 　独立式

D. 　组合式

解析：null关联评价点的名称:判断充换电设施用电报装业务分类

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1.2.307. 第307题能认真记录客户电能表的(),做到“眼明、手快、心细”。

A. 　实时读数

B. 　及时读数

C. 　完整读数

D. 　完好读取

解析：null关联评价点的名称:手工抄读单相电能表

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1.1.72. 第72题处理客户投诉的正确方法有()。

A. 　先处理事件,后处理情感

B. 　让客户抱怨当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 13 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限

C. 　要站在客户的立场上来将心比心

D. 　采取拖延的方法以解决问题

解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范

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1.2.128. 第128题线损率公式中,损失率是( )与供电量的比值。

A. 　售电量

B. 　窃电损失电量

C. 　表计误差电量

D. 　损失电量

解析：null关联评价点的名称:营销系统台区线损率计算

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1.3.75. 第75题在受理非居民客户分布式电源并网申请时,客户需提供的申请材料不包括()。

A. 　企业法人营业执照

B. 　并网申请书

C. 　申请人身份证

D. 　房产证

解析：null关联评价点的名称:审核企业光伏发电申请所需资料

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1.2.165. 第165题管理线损=统计线损-( )线损。

A. 　台区

B. 　线路

C. 　实际

D. 　理论

解析：null关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损

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1.2.70. 第70题根据《苏电营【2012】996号文》规定:同时执行阶梯电价和峰谷分时电价居民用户电费的计算,按照()的原则计算电费。

A. 　先分时后阶梯

B. 　先阶梯后分时

C. 　视具体情况调整

D. 　按客户要求

解析：null关联评价点的名称:填写同时分时、阶梯电价居民客户电费发票

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()是国家电网公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。

A. 　供电服务“十项承诺”

B. 　员工服务“十个不准”

C. 　三公调度十项措施

D. 　《员工守则》

解析：null关联评价点的名称:员工职业道德规范

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