(),是与客户沟通过程中的第四个步骤。
A. 事前准备
B. 确认需求
C. 阐述观点
D. 处理异议
解析：null关联评价点的名称:客户接待管理
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1.1.316. 第316题当客户购电时磁卡中信息无法正常读出时,可使用()。
A. 正常售电
B. 换卡售电
C. 清零售电
D. 清零写卡
解析：null关联评价点的名称:负控充值
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1.2.156. 第156题计算线损的电流为( )。
A. 有功电流
B. 无功电流
C. 瞬时电流
D. 视在电流
解析：null关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.2.269. 第269题单相电能计量装置安装场所,周围环境应干净明亮,不易受损、受震,无()和烟灰影响。
解析：null关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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1.2.304. 第304题电能表的准确度等级是表示()的。
A. 相对误差
B. 最大引用误差
C. 绝对误差
D. 以上全部
解析：null关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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1.3.108. 第108题集团客户办理实名制充电卡可办理()张。
A. 100
B. 500
C. 1000
D. 不受限
解析：null关联评价点的名称:确定充换电设施用电执行电价
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1.2.162. 第162题认真做好线损的( )工作,要真实反映线损率的实际完成情况,为管理提供准确可靠的依据。
解析：null关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.1.235. 第235题业扩报装即为()客户办理各种必须的登记手续和一些业务手续。
A. 增容
B. 验收
C. 新装
D. 新装和增容当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 42 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限
解析：null关联评价点的名称:低压非居民新装、增容流程的归档
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1.3.127. 第127题消纳方式为自发自用,余额上网的分布式电源项目,会安装()块电能表。
解析：null关联评价点的名称:判断分布式电源的分类
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1.1.247. 第247题当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 44 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司沟通时,开放式的问题优点是信息收集全面,能得到更多的()。
A. 帮助信息
B. 谈话内容
C. 信息来源
D. 反馈信息
解析：null关联评价点的名称:客户接待管理
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