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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
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单选题
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1.2.292. 第292题“( )”是要求抄表人员在抄表时,要看清楚电能计量装置的实际读数,特别是看清楚表计显示的整数位,表计的小数位。

A、 手快

B、 眼明

C、 心细

D、 谨慎

答案:B

解析:null关联评价点的名称:手工抄读单相电能表当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 117 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
1.3.161. 第161题某客户已经下载了网上国网,该客户于2020年5月10日登录APP进行停电信息查询,()是他可以查询到的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954e-a5f7-c091-003987170300.html
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1.1.13. 第13题《员工服务“十个不准”》中规定,不准为客户指定设计、施工、()单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9546-eece-c091-003987170300.html
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1.1.160. 第160题根据来信来访反映的情况,由()安排调查处理,使来信来访、投诉处理形成闭环管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9548-5289-c091-003987170300.html
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1.1.292. 第292题
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9549-7930-c091-003987170300.html
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1.2.58. 第58题供电企业应在用电营业场所公告办理各项()的程序、制度和收费标准。当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 75 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954a-9613-c091-003987170300.html
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1.2.46. 第46题在()不变条件下,客户方可办理更名业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954a-7c51-c091-003987170300.html
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1.1.91. 第91题接到客户咨询类电话时,工作人员对难以答复的问题有引导和汇报的责任,并做好()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9547-b862-c091-003987170300.html
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1.2.325. 第325题《供电营业规则》规定:在电力系统正常状况下,供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为:220伏单相供电的,为额定值的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954d-10a9-c091-003987170300.html
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1.2.11. 第11题在()的条件下,允许办理并户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954a-2ead-c091-003987170300.html
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1.2.174. 第174题由于管理不善、电力网元件漏电等情况引起的电能损失,属于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954b-c087-c091-003987170300.html
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题目内容
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单选题
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库

1.2.292. 第292题“( )”是要求抄表人员在抄表时,要看清楚电能计量装置的实际读数,特别是看清楚表计显示的整数位,表计的小数位。

A、 手快

B、 眼明

C、 心细

D、 谨慎

答案:B

解析:null关联评价点的名称:手工抄读单相电能表当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 117 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司

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相关题目
1.3.161. 第161题某客户已经下载了网上国网,该客户于2020年5月10日登录APP进行停电信息查询,()是他可以查询到的。

A.  5月25日前的所有停电信息

B.  6月10日前的所有计划停电信息

C.  5月30日前的所有计划停电信息

D.  5月17日前的所有停电信息

解析:null关联评价点的名称:互动平台的操作

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1.1.13. 第13题《员工服务“十个不准”》中规定,不准为客户指定设计、施工、()单位。

A.  勘察

B.  供货

C.  验收

D.  送电

解析:null关联评价点的名称:执行受电工程“三不指定”的规定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9546-eece-c091-003987170300.html
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1.1.160. 第160题根据来信来访反映的情况,由()安排调查处理,使来信来访、投诉处理形成闭环管理。

A.  营销员

B.  营业班长

C.  供电所所长

D.  台区经理

解析:null关联评价点的名称:客户接待管理

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1.1.292. 第292题

A.  一个

B.  多个

C.  两个

D.  三个当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 52 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限

解析:null关联评价点的名称:居民客户优惠电量基数的注意事项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9549-7930-c091-003987170300.html
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1.2.58. 第58题供电企业应在用电营业场所公告办理各项()的程序、制度和收费标准。当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 75 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司

A.  安装

B.  合埋施工

C.  用电业务

D.  竣工检验

解析:null关联评价点的名称:服务设施及用品检查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954a-9613-c091-003987170300.html
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1.2.46. 第46题在()不变条件下,客户方可办理更名业务。

A.  用电地址

B.  用电容量

C.  用电类别

D.  以上三者都是

解析:null关联评价点的名称:告知客户更名业务流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954a-7c51-c091-003987170300.html
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1.1.91. 第91题接到客户咨询类电话时,工作人员对难以答复的问题有引导和汇报的责任,并做好()。

A.  解释

B.  记录

C.  笔录

D.  记载

解析:null关联评价点的名称:柜台服务规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9547-b862-c091-003987170300.html
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1.2.325. 第325题《供电营业规则》规定:在电力系统正常状况下,供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为:220伏单相供电的,为额定值的()。

A.  +10%

B.  +7%;(-)7%

C.  +7%;(-)10%

D.  (-)10%

解析:null关联评价点的名称:客户供电电压异常分析

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954d-10a9-c091-003987170300.html
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1.2.11. 第11题在()的条件下,允许办理并户。

A.  同一供电点

B.  同一用电地址

C.  相邻两个及以上客户

D.  以上三者都是

解析:null关联评价点的名称:执行并户办理规定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954a-2ead-c091-003987170300.html
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1.2.174. 第174题由于管理不善、电力网元件漏电等情况引起的电能损失,属于( )。

A.  技术线损

B.  固定线损

C.  可变线损

D.  管理线损

解析:null关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954b-c087-c091-003987170300.html
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