1.3.97. 第97题实名制充电卡客户输入密码连续错误()次后,将导致锁卡。
解析：null关联评价点的名称:审核申请电动汽车充换电设施所需资料
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1.2.342. 第342题江苏省销售电价表中规定,农业生产电价目前可分为()个电压等级。
解析：null关联评价点的名称:农业生产用电类别适用范围
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1.2.283. 第283题用户单相供电容量不足10kW时,其电能计量方式采用( )计量方式。
解析：null关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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()是文明服务行为规范的基础行为规范。
A. 品质
B. 技能
C. 纪律
D. 以上三者都是
解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范
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(),是与客户沟通过程中的第四个步骤。
A. 事前准备
B. 确认需求
C. 阐述观点
D. 处理异议
解析：null关联评价点的名称:客户接待管理
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1.2.293. 第293题“( )”是要求抄表人员在记录电能计量装置读数时,速度要快,特别是对轮显模式的电能表,在记录数据时必须要快。
解析：null关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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1.1.67. 第67题解决问题会议,目的在于使与会者()。
A. 制定目标
B. 达成共识
C. 统一思想
D. 共同实施
解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.3.180. 第180题单晶硅太阳能电池的光电转换效率一般为()%。
解析：null关联评价点的名称:介绍电能替代技术的种类
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1.1.163. 第163题当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 29 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时,主动为客户须当好参谋和咨询,属于()。
A. 售前服务
B. 售中服务
C. 售后服务
D. 电力社区服务
解析：null关联评价点的名称:客户接待管理
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1.1.304. 第304题营业厅柜台收费,客户交纳电费时,需要核实客户基本信息、金额及()。
A. 双屏信息
B. 用电类别
C. 用电电量
D. 计算机信息
解析：null关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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