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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

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单选题

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1.2.332. 第332题计量表计的电压()异常,电压低于一定值的状态,会导致计量异常。当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 124 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司

A、　通路

B、　电压值

C、　回路

D、　电压等级

答案：C

解析：null关联评价点的名称:客户供电电压异常分析

农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

1.1.142. 第142题营销业务领域中涉及用电营业管理工作的基本内容包括()。

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(),是积极聆听的技巧之一。

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1.2.125. 第125题某县供电公司2013年度实际完成供电量90亿千瓦时,完成售电量81亿千瓦时,综合线损率为10%;2014年度,该公司实际完成供电量100亿千瓦时,完成售电量91亿千瓦时,综合线损率为9%。求该公司2014年与2013年同比的节约电量( )。

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1.3.12. 第12题《省物价局关于归并部分电价执行类别的通知》中决定:从()起,归并贫困县农业排灌用电到农业生产用电类别,统一执行农业生产用电价格。

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1.2.285. 第285题直接接入式单相电能表接线不符合要求的是()。

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1.1.272. 第272题下列选项中中使用了案例暗示法沟通技巧的是()。

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1.2.209. 第209题配电线路故障点查找是通过报修电话或(),对停电线路进行确认。

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1.1.15. 第15题《供电营业规则》规定:客户受电工程设计文件和有关资料应一式两份送交()审核。

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1.1.342. 第342题如有人触电需切断三相电路电线,切断时要(),并尽可能站在绝缘物体或干木板上。

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220V单相电能计量装置属于( )类电能计量装置。

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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

题目内容

(

单选题

)

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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

1.2.332. 第332题计量表计的电压()异常,电压低于一定值的状态,会导致计量异常。当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 124 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司

A、　通路

B、　电压值

C、　回路

D、　电压等级

答案：C

解析：null关联评价点的名称:客户供电电压异常分析

相关题目

1.1.142. 第142题营销业务领域中涉及用电营业管理工作的基本内容包括()。

A. 　新装、增容及变更用电管理工作、供用电合同管理、营业稽查管理及供电优质服务。

B. 　新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、营业稽查管理及供电优质服务。

C. 　新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、供用电合同管理、营业稽查管理及供电优质服务。

D. 　新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、供用电合同管理及营业稽查管理。

解析：null关联评价点的名称:审核低压非居民新装、增容申请资料

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(),是积极聆听的技巧之一。

A. 　相互交谈

B. 　倾听回应

C. 　阐述观点

D. 　信息收集

解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范

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A. 　0.5亿千瓦时

B. 　1亿千瓦时

C. 　1.5亿千瓦时

D. 　2亿千瓦时

解析：null关联评价点的名称:营销系统台区售电量计算

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1.3.12. 第12题《省物价局关于归并部分电价执行类别的通知》中决定:从()起,归并贫困县农业排灌用电到农业生产用电类别,统一执行农业生产用电价格。

A. 　2014年1月1日

B. 　2015年1月1日

C. 　2015月12月16日

D. 　2014年10月23日

解析：null关联评价点的名称:农业生产用电电价执行范围

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1.2.285. 第285题直接接入式单相电能表接线不符合要求的是()。

A. 　电源相线L接电能表端钮1

B. 　电源中性线N接电能表端钮3

C. 　负载接电能表端钮2和4

D. 　负载接电能表端钮1和4

解析：null关联评价点的名称:单相计量装置异常判断

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1.1.272. 第272题下列选项中中使用了案例暗示法沟通技巧的是()。

A. 　“不久前也有一位客户反映过类似的情况,后来发现是⋯⋯原因。”

B. 　“请您放心,我会给您一个满意的答复⋯⋯。”

C. 　“你家里是否新安装或购买了功率比较大的电器呢?”

D. 　“通过您对故障情况的描述,初步断送属于电压不稳现象。”

解析：null关联评价点的名称:客户接待管理

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1.2.209. 第209题配电线路故障点查找是通过报修电话或(),对停电线路进行确认。

A. 　用户

B. 　营业厅

C. 　停电通知

D. 　值班人员

解析：null关联评价点的名称:居民客户外部停电故障判断当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 102 页国网江苏省力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司

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1.1.15. 第15题《供电营业规则》规定:客户受电工程设计文件和有关资料应一式两份送交()审核。

A. 　施工单位

B. 　供电企业

C. 　设计企业

D. 　政府部门

解析：null关联评价点的名称:执行受电工程“三不指定”的规定

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1.1.342. 第342题如有人触电需切断三相电路电线,切断时要(),并尽可能站在绝缘物体或干木板上。

A. 　所有导线同时进行

B. 　相线放在一起进行

C. 　只切事故相