1.1.86. 第86题在沟通中,一旦遇到异议后,就会使沟通()。
解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.3.4. 第4题客户交纳费用时,以下哪一种交费方式不属于营业厅柜台交费?
A. 现金交费
B. 支票、本票、汇票交费
C. 网上国网缴费
D. POS机刷卡交费
解析：null关联评价点的名称:互动平台的操作
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1.1.43. 第43题下列哪个不是着装的基本要求()。
解析：null关联评价点的名称:员工着装规范
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1.2.57. 第57题营业厅须( )对客户意见簿、意见箱进行检查,及时答复客户意见。
解析：null关联评价点的名称:服务设施及用品检查
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( )是供电企业经营成果的综合体现。
A. 线损管理
B. 电力生产水平
C. 用电营业管理
D. 利润
解析：null关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.3.107. 第107题居民家庭住宅、居民住宅小区、执行居民电价的非居民客户中设置的充电设施用电,执行居民电价中的()电价当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 146 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司。
解析：null关联评价点的名称:确定充换电设施用电执行电价
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1.2.250. 第250题客户与供电企业或银行签订委托自动扣划电费的协议,银行按期从供电企业获取客户待缴费信息,从客户扣款,并将扣款信息返回给供电企业的销账收费方式是()。
解析：null关联评价点的名称:居民客户银行代扣电费咨询
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1.2.6. 第6题高压新装(增容)业务流程服务时限:自受理申请之日起,供电方案的答复时间,高压双电源客户最长不超过()工作日。
解析：null关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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1.2.308. 第308题我国电能表的参比频率为()Hz。
A. 50.5
B. 50.3
C. 50.2
D. 50
解析：null关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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1.2.116. 第116题在用户受电点内难以按电价类别分别装设用电计量装置时,可装设总的用电计量装置,然后按其不同电价类别的用电设备容量的()或定量进行分算,分别计价。
解析：null关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户计费电量
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