100kW低压供电的工业客户,功率因数应执行()标准。
A. 0.8
B. 0.85
C. 0.9
D. 0.95
解析：null关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户计费电量
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1.1.11. 第11题根据《苏价工〔2012〕182号》规定:居民阶梯电价自()起执行。
A. 2012年7月1日
B. 2012年6月1日当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 2 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有
C. 2012年8月1日
D. 2012年9月1日
解析：null关联评价点的名称:填写执行阶梯居民客户电费发票
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1.1.220. 第220题业扩相关的收费标准,是由()规定,并由物价部门批准。
A. 国家
B. 地方政府
C. 供电公司
D. 物价部门
解析：null关联评价点的名称:发起低压非居民增容流程
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1.1.272. 第272题下列选项中中使用了案例暗示法沟通技巧的是()。
A. “不久前也有一位客户反映过类似的情况,后来发现是⋯⋯原因。”
B. “请您放心,我会给您一个满意的答复⋯⋯。”
C. “你家里是否新安装或购买了功率比较大的电器呢?”
D. “通过您对故障情况的描述,初步断送属于电压不稳现象。”
解析：null关联评价点的名称:客户接待管理
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1.1.68. 第68题表明态度会议,是一种()、决定问题的会议形式。
解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.3.42. 第42题光伏发电一般通过逆变器接入电网,这类电力电子器件的频繁开通和关断,容易产生()。
A. 电压波动
B. 继电保护误动作
C. 谐波污染
D. 线路不可靠
解析：null关联评价点的名称:选择分布式电源发电量的方式
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1.1.269. 第269题在服务过程中,需客户短暂等候时,较适当的表述是()。
A. “你等会啊,我帮你看一下!”
B. “您等一会!”
C. “请稍候,我现在为您查询。”
D. 都可以
解析：null关联评价点的名称:客户接待管理
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1.2.259. 第259题用户认为供电企业装设的计费电能表不准时,有权向供电企业提出()。当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 111 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司
A. 停电申请
B. 换表申请
C. 检查申请
D. 校验申请
解析：null关联评价点的名称:受理居民客户计量装置校验咨询
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1.3.113. 第113题党政机关中设置的电动汽车充电设施用电执行()类用电价格。
A. 农业生产
B. 工商业两部制
C. 居民合表
D. 工商业单一制
解析：null关联评价点的名称:确定充换电设施用电执行电价
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1.2.302. 第302题电能表常数的正确单位是()。
A. 度/小时
B. imp/kWh
C. R/kWh
D. 度/KWH
解析：null关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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