1.1.54. 第54题协调的形式,不包括()。
A. 会议协调
B. 现场协调
C. 结构协调
D. 顺序协调
解析:null关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.1.100. 第100题协调会议的类型不包括()。
A. 信息交流会议
B. 表明态度会议
C. 解决问题会议
D. 视频会议
解析:null关联评价点的名称:柜台服务规范当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 18 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司
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1.2.307. 第307题能认真记录客户电能表的(),做到“眼明、手快、心细”。
A. 实时读数
B. 及时读数
C. 完整读数
D. 完好读取
解析:null关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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1.3.163. 第163题客户可通过()方式进行【网上国网】户号解绑。
A. 在“我的”页面中【我的户号】-户号详情,申请解除绑定
B. 拔打95598热线电话由统一账户平台解绑
C. 通过各省公司客服中心及营业厅进行解绑
D. 以上都可以
解析:null关联评价点的名称:互动平台的操作
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1.1.102. 第102题为了提高沟通的效率,事前要对可能遇到的情况进行()。
解析:null关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.3.145. 第145题对于电动汽车充换电设施,从产权分界点至公共电网的配套接入工程,以及因充换电设施接入引起的公共电网改造,由()负责投资建设。
解析:null关联评价点的名称:判断充换电设施用电报装业务分类
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1.2.187. 第187题以下不属于管理线损的是( )。
A. 变压器损耗
B. 由于用户电度表有误差,使电度表的读数偏小
C. 带电设备绝缘不良而漏电
D. 无表用电和窃电等所损失的电量
解析:null关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.3.108. 第108题集团客户办理实名制充电卡可办理()张。
A. 100
B. 500
C. 1000
D. 不受限
解析:null关联评价点的名称:确定充换电设施用电执行电价
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1.2.248. 第248题当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 109 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司远程费控具有电费( )、余额不足提醒、欠费及时停电、交费方便快捷四大功能。
A. 实时测算
B. 每月测算
C. 每日测算
D. 自动测算
解析:null关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询
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1.3.63. 第63题当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 138 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司客户申请销户,相关手续办理完成后,()供用电关系。
A. 立即解除
B. 30天后
C. 7天后
D. 15天后
解析:null关联评价点的名称:销户的注意事项
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