1.3.152. 第152题开展电子渠道()管理,通过APP、微信、网站和短信等电子化服务渠道,实现业务办理信息、量价费信息、交费信息、电网计划停电等消息的点对点精准推送,降低信息公开服务成本,减少95598服务热线的咨询话务量。
A. “统一认证”
B. “统一消息”
C. “统一建设”
D. “统一服务”
解析：null关联评价点的名称:介绍互动平台的功能
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954e-9320-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.1.300. 第300题对于客户相对较为集中的地区,可以采用()收费方式。
A. 坐收
B. 走收
C. 托收
D. 电子商务
解析：null关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9549-8a48-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.1.76. 第76题“柔道法”在沟通时的技巧在于不是强行说服对方,而是用对方的()来说服对方。
解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9547-8036-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.3.100. 第100题《关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见(试行)》中,地市/区县公司营销部(客户服务中心)在受理客户设计审查申请时,接收并查验客户设计资料,审查合格后正式受理,并组织(),按照国家、行业标准及供电方案要求进行设计审查。
A. 发展策划部
B. 运维检修部(检修公司)
C. 营销部(客户服务中心)
D. 调控中心
解析：null关联评价点的名称:审核申请电动汽车充换电设施所需资料
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954e-1efd-c091-003987170300.html
点击查看答案
()电价执行范围:直接用于城镇或农村居民生活的用电。
A. 城乡居民生活用电
B. 工商业用电电价类别
C. 大工业电价类别
D. 农业生产电价类别
解析：null关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954a-c239-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.2.193. 第193题
解析：null关联评价点的名称:采集器型号识别
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954b-ec55-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.1.131. 第131题依据《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》,用户新装或增加用电容量均要求()到供电公司用电营业场所提出申请,办理手续。
A. 提前1天
B. 提前1周
C. 事先
D. 提前3天
解析：null关联评价点的名称:审核低压居民新装、增容申请资料
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9548-1363-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.2.221. 第221题《居民客户家用电器损坏处理办法》第五条规定:对家用电器损坏登记笔录材料,应有()签字确认,作为赔偿的依据。
A. 居委会或村委会
B. 受害居民
C. 街道办事处
D. 供电企业
解析：null关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏的赔偿处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954c-299e-c091-003987170300.html
点击查看答案
2019年江苏省对考核台区的在线线损率合理区间定义为( )。
A. -1~0%
B. -1~5%
C. -1~7%
D. 7~30%
解析：null关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954b-e609-c091-003987170300.html
点击查看答案
1.2.294. 第294题“()”是要求抄表人员在抄表时,要看清楚电能计量装置的实际读数,特别是看清楚哪些是计度器的整数位,哪些是表计的小数位。
解析：null关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954c-cc37-c091-003987170300.html
点击查看答案
