1.1.80. 第80题综合柜员在接听客户电话时要根据实际情况随时说“是”“对”等,以示在专心聆听,重要内容要注意()、确认。
解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.2.195. 第195题东软的电力线载波方案选的载波中心频率为( )。
A. 60kHz
B. 132kHz
C. 270kHz
D. 421kHz
解析：null关联评价点的名称:采集器型号识别
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1.2.309. 第309题现场抄表时,发现非客户原因造成的电能计量装置异常,应()
A. 先抄录电能表信息,再查明原因并及时处理。
B. 检查分析原因,做好记录,请客户签字认可后,与客户协商当月暂计电量。
C. 做好记录,请客户签字认可,必要时通知用电检查人员现场处理。
D. 详细记录,请客户签字认可后,通知其办理有关手续。当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 120 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省
解析：null关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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1.2.187. 第187题以下不属于管理线损的是( )。
A. 变压器损耗
B. 由于用户电度表有误差,使电度表的读数偏小
C. 带电设备绝缘不良而漏电
D. 无表用电和窃电等所损失的电量
解析：null关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.2.2. 第2题根据《苏发改价格发【2020】360号文》规定:下面选项中不执行农业生产的电价的为()。
A. 茶树鲜叶和嫩芽进行杀青、揉捻、干燥等简单加工的毛茶制备用电当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 65 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省
B. 综合变下的农户口粮加工
C. 制作茶叶包装
D. 综合变下饲料加工
解析：null关联评价点的名称:农业生产用电类别适用范围
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1.3.149. 第149题客户可以在“网上国网”绑定多个用电户号,并且可以查看多个用电户号的用电情况,请问最多可以绑定()个住宅客户号。
解析：null关联评价点的名称:介绍互动平台的功能
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1.2.26. 第26题营业工作人员在接受高压电力客户用电申请时,必须根据客户的(),对资料进行审查,特别要查清工程项目是否是已得到批准,提供的资料是否可以满足审定供电方案和设计、施工的要求。
A. 用电容量
B. 用电性质
C. 用电地址
D. 用电需求
解析：null关联评价点的名称:审核高压新装业务申请资料
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1.2.69. 第69题国家电网营销〔2012〕1145号明确要求,居民阶梯电价用电基数减免对于采用()方式的,优先选择按清单口径退返的方法,即由民政部门定期出具包含户主姓名、户主关联的居民用电客户编号、家庭实际住址、享受政策起止时间、联系方式等信息的城乡低保户和农村五保户清单,供电企业按核对无误后的清单对所列客户进当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 77 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司行减免。
A. 即退即收
B. 即收即退
C. 按申请口径退返0
D. 按受理口径退返
解析：null关联评价点的名称:填写同时分时、阶梯电价居民客户电费发票
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1.3.30. 第30题《国网江苏省电力公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》规定:客户办理暂停,须提前()个工作日向供电企业提出申请。
解析：null关联评价点的名称:暂停的注意事项
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1.1.203. 第203题低压客户实行勘查装表“一岗制”作业,具备直接装表条件的,勘查确定供电方案后()装表接电。
A. 当场
B. 2个工作日内
C. 3个工作日内
D. 4个工作日内
解析：null关联评价点的名称:发起低压居民新装流程
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