1.2.330. 第330题电能表的额定电压是根据()确定的。
A. 设备容量
B. 负荷电流
C. 供电电压
D. 额定电流
解析:null关联评价点的名称:客户供电电压异常分析
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1.2.67. 第67题临时用电客户和用电业务办理中的过程性资料,保管期限为()。
A. 定期5年
B. 定期30年
C. 定期20年
D. 定期10年
解析:null关联评价点的名称:查阅与保管客户用电纸质档案
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1.1.59. 第59题“思维缜密,情感细腻,有很强的逻辑思维能力,善于运用法律手段保护自己”。符合以上特征描述的是()客户。
A. 友善型
B. 独断型
C. 分析型
D. 自我型
解析:null关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.1.112. 第112题沟通时,一定要注意收集信息要用开放式的问题,特别是确认一个()的信息适合用开放式的问题。
A. 特定
B. 特别当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 20 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限
C. 固定
D. 特殊
解析:null关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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1.3.168. 第168题客户登陆95598网站后,系统会显示客户的电费信息以及是否欠费,如果有欠费,则通过点击“我要交费”按钮或通过()菜单进入缴费页面。当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 157 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司
A. 【业务办理】
B. 【客户查询】
C. 【在线客服】
D. 【在线支付】
解析:null关联评价点的名称:互动平台的操作
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1.2.98. 第98题秸秆初加工用电执行()电价。
A. 普通工业
B. 其他照明
C. 非工业
D. 农业生产
解析:null关联评价点的名称:农业生产用电类别案例判断
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1.3.63. 第63题当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 138 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司客户申请销户,相关手续办理完成后,()供用电关系。
A. 立即解除
B. 30天后
C. 7天后
D. 15天后
解析:null关联评价点的名称:销户的注意事项
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1.1.66. 第66题在与客户沟通中遇到异议后,我们首先要了解客户所要表达的某些()。
解析:null当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 12 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.3.113. 第113题党政机关中设置的电动汽车充电设施用电执行()类用电价格。
A. 农业生产
B. 工商业两部制
C. 居民合表
D. 工商业单一制
解析:null关联评价点的名称:确定充换电设施用电执行电价
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250V。其他情况下不应使用充电模式1对电动汽车进行充电。
解析:null关联评价点的名称:审核申请电动汽车充换电设施所需资料
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