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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
题目内容
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单选题
)
1.3.75. 第75题在受理非居民客户分布式电源并网申请时,客户需提供的申请材料不包括()。

A、 企业法人营业执照

B、 并网申请书

C、 申请人身份证

D、 房产证

答案:D

解析:null关联评价点的名称:审核企业光伏发电申请所需资料

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
1.2.202. 第202题
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954c-0199-c091-003987170300.html
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1.2.119. 第119题下面()项政府性基金及附加不是随电价征收的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954b-1c4c-c091-003987170300.html
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1.1.168. 第168题对于优质客户和特殊需求客户,可提供()服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9548-63b3-c091-003987170300.html
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1.1.300. 第300题对于客户相对较为集中的地区,可以采用()收费方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9549-8a48-c091-003987170300.html
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1.1.361. 第361题对触电伤员进行人工呼吸抢救时,首次应吹气两次,每次()秒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954a-0f8d-c091-003987170300.html
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()kWh(表计有效位数5位)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954b-07cb-c091-003987170300.html
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1.1.110. 第110题沟通过程中,提问和聆听是常用的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9547-e2eb-c091-003987170300.html
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1.1.266. 第266题接到客户咨询类电话时,工作人员要认真倾听、确认并()客户咨询的内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9549-40b2-c091-003987170300.html
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1.3.76. 第76题将电动汽车和交流电网连接时,A连接方式是指()进行连接
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954d-e934-c091-003987170300.html
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1.2.41. 第41题下列哪项属于业务扩充的工作内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954a-71b6-c091-003987170300.html
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
题目内容
(
单选题
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库

1.3.75. 第75题在受理非居民客户分布式电源并网申请时,客户需提供的申请材料不包括()。

A、 企业法人营业执照

B、 并网申请书

C、 申请人身份证

D、 房产证

答案:D

解析:null关联评价点的名称:审核企业光伏发电申请所需资料

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月01日机考题库
相关题目
1.2.202. 第202题

A.  红

B.  绿

C.  黄

D.  黑

解析:null关联评价点的名称:采集器的安装

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954c-0199-c091-003987170300.html
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1.2.119. 第119题下面()项政府性基金及附加不是随电价征收的?

A.  大中型水库移民后期扶持基金

B.  大中型水库库区基金

C.  城市教育费附加

D.  可再生能源发展基金

解析:null关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费

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1.1.168. 第168题对于优质客户和特殊需求客户,可提供()服务。

A.  特殊

B.  预约上门

C.  超前

D.  提前当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 30 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限

解析:null关联评价点的名称:柜台服务规范

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1.1.300. 第300题对于客户相对较为集中的地区,可以采用()收费方式。

A.  坐收

B.  走收

C.  托收

D.  电子商务

解析:null关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)

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1.1.361. 第361题对触电伤员进行人工呼吸抢救时,首次应吹气两次,每次()秒。

A.  1~1.5

B.  2~3

C.  3~5

D.  5~10

解析:null关联评价点的名称:用心肺复苏法进行触电急救

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954a-0f8d-c091-003987170300.html
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()kWh(表计有效位数5位)。

A.  1132

B.  11320

C.  700

D.  70

解析:null关联评价点的名称:计算100kVA以下低压非居民客户计费电量

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1.1.110. 第110题沟通过程中,提问和聆听是常用的()。

A.  沟通方法

B.  沟通技巧

C.  沟通渠道

D.  沟通方式

解析:null关联评价点的名称:营业厅电话接听规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9547-e2eb-c091-003987170300.html
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1.1.266. 第266题接到客户咨询类电话时,工作人员要认真倾听、确认并()客户咨询的内容。

A.  重复确认

B.  积极配合

C.  详细记录

D.  详细询问

解析:null关联评价点的名称:客户接待管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9549-40b2-c091-003987170300.html
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1.3.76. 第76题将电动汽车和交流电网连接时,A连接方式是指()进行连接

A.  使用和电动汽车永久连接在一起的充电电缆和供电插头

B.  使用带有车辆插头和供电插头的独立的活动电缆组件

C.  使用和供电设备永久连接在一起的充电电缆和车辆插头

D.  其它方式

解析:null关联评价点的名称:审核申请电动汽车充换电设施所需资料

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1.2.41. 第41题下列哪项属于业务扩充的工作内容。

A.  改类

B.  开通分时电价

C.  实名制认证

D.  低压非居民增容当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 72 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有

解析:null关联评价点的名称:告知客户改类业务流程

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