1.2.259. 第259题用户认为供电企业装设的计费电能表不准时,有权向供电企业提出()。当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 111 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司
A. 停电申请
B. 换表申请
C. 检查申请
D. 校验申请
解析:null关联评价点的名称:受理居民客户计量装置校验咨询
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1.2.147. 第147题下列不属于按损耗性质分类的是( )线损。
解析:null关联评价点的名称:区分不变损耗、可变损耗、不明损耗
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1.2.124. 第124题营销系统显示,某低压台区有2个关口户为,2月份台区关口电量为5756kwh,光伏用户上网电量为235kwh,则当前工种:农网配电营业工( )工种定义:第 87 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司
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1.1.105. 第105题通常我们在开始谈话的时候,会首先问一个()的问题。
A. 开放式
B. 封闭式
C. 宽松式
D. 特定式
解析:null关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.1.130. 第130题依据《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》,用户新装或增加用电容量均要求事先到供电公司()提出申请,办理手续。
A. 营销部
B. 用电营业场所
C. 运维检修部
D. 农电工作部
解析:null关联评价点的名称:审核低压居民新装、增容申请资料
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1.3.113. 第113题党政机关中设置的电动汽车充电设施用电执行()类用电价格。
A. 农业生产
B. 工商业两部制
C. 居民合表
D. 工商业单一制
解析:null关联评价点的名称:确定充换电设施用电执行电价
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1.1.31. 第31题《调度交易服务“十项承诺”》中规定,严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》和《国家电网公司电力交易机构服务准则》,聘请“三公”调度交易监督员,()及以上调度交易设立投诉电话,公布投诉电子邮箱。
解析:null关联评价点的名称:员工职业道德规范
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1.2.138. 第138题理论线损工作进展始终显示的是( )的数据。
A. 前三天
B. 前两天
C. 前一天
D. 前四天
解析:null关联评价点的名称:采集系统理论计算方法
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1.1.113. 第113题在聆听过程中,要养成一个习惯,要及时与对方进行回应,()。
A. 阐述观点
B. 表达感受
C. 表示认同
D. 确认需求
解析:null关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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1.1.160. 第160题根据来信来访反映的情况,由()安排调查处理,使来信来访、投诉处理形成闭环管理。
A. 营销员
B. 营业班长
C. 供电所所长
D. 台区经理
解析:null关联评价点的名称:客户接待管理
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