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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库
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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库
题目内容
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单选题
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1.3.157. 第157题网上营业厅应24h受理客户需求,如需人工确认的,服务人员在()个工作日内与客户确认。

A、　3

B、　5

C、　2

D、　1

答案：D

解析：null关联评价点的名称:互动平台的操作

农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库
()是指对即将执行的政策、计划、方案、程序进行解释的一种会议方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9547-ca0f-c091-003987170300.html
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1.2.277. 第277题电能计量装置原则上应设置在供用电设施产权分界处,如果产权分界处不具备装设电能计量装置的条件或为了方便管理将电能计量装置设置在其他合适位置的,其线路损耗由( )负担。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954c-a4f5-c091-003987170300.html
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1.2.204. 第204题
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1.2.275. 第275题电能表安装必须垂直牢固,表中心线向各方向的倾斜不大于( )°。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954c-a2ff-c091-003987170300.html
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1.1.169. 第169题装表接电服务属于()。
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1.2.330. 第330题电能表的额定电压是根据()确定的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954d-1b52-c091-003987170300.html
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1.1.123. 第123题《电力供应与使用条例》规定第二十三条规定:供电企业应当()公告用电的程序、制度和收费标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9548-01db-c091-003987170300.html
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1.1.47. 第47题供电服务人员上岗必须统一着装,并佩戴()。
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1.1.313. 第313题采用特约委托收费方式时,应按时生成托收单数据,提供给()特约委托银行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9549-a88d-c091-003987170300.html
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1.1.80. 第80题综合柜员在接听客户电话时要根据实际情况随时说“是”“对”等,以示在专心聆听,重要内容要注意()、确认。
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题目内容
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单选题
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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库

1.3.157. 第157题网上营业厅应24h受理客户需求,如需人工确认的,服务人员在()个工作日内与客户确认。

A、　3

B、　5

C、　2

D、　1

答案：D

解析：null关联评价点的名称:互动平台的操作

农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月01日机考题库
相关题目
()是指对即将执行的政策、计划、方案、程序进行解释的一种会议方式。

A. 　表明态度会议

B. 　解决问题会议

C. 　培训会议

D. 　信息交流会议

解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范

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1.2.277. 第277题电能计量装置原则上应设置在供用电设施产权分界处,如果产权分界处不具备装设电能计量装置的条件或为了方便管理将电能计量装置设置在其他合适位置的,其线路损耗由( )负担。

A. 　产权所有者

B. 　供电公司

C. 　用户

D. 　房主

解析：null关联评价点的名称:单相计量装置异常判断

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1.2.204. 第204题

A. 　串接并联当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 101 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限

B. 　并接串联

C. 　串接串联

D. 　并接并联

解析：null关联评价点的名称:RS485线的安装

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1.2.275. 第275题电能表安装必须垂直牢固,表中心线向各方向的倾斜不大于( )°。

A. 　1

B. 　2

C. 　3

D. 　4

解析：null关联评价点的名称:单相计量装置异常判断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954c-a2ff-c091-003987170300.html
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1.1.169. 第169题装表接电服务属于()。

A. 　柜台服务

B. 　现场服务

C. 　特别服务

D. 　咨询服务

解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9548-65b3-c091-003987170300.html
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1.2.330. 第330题电能表的额定电压是根据()确定的。

A. 　设备容量

B. 　负荷电流

C. 　供电电压

D. 　额定电流

解析：null关联评价点的名称:客户供电电压异常分析

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-954d-1b52-c091-003987170300.html
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1.1.123. 第123题《电力供应与使用条例》规定第二十三条规定:供电企业应当()公告用电的程序、制度和收费标准。

A. 　在其营业场所

B. 　通过电视

C. 　通过报刊

D. 　通过广告

解析：null当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 22 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司关联评价点的名称:营业厅服务环境标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9548-01db-c091-003987170300.html
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1.1.47. 第47题供电服务人员上岗必须统一着装,并佩戴()。

A. 　胸章

B. 　标牌

C. 　工号牌

D. 　门卡

解析：null关联评价点的名称:员工仪容规范

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1.1.313. 第313题采用特约委托收费方式时,应按时生成托收单数据,提供给()特约委托银行。

A. 　相应

B. 　签约

C. 　约定

D. 　商定

解析：null关联评价点的名称:柜台收取电费(银行到账单)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022e3e-9549-a88d-c091-003987170300.html
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1.1.80. 第80题综合柜员在接听客户电话时要根据实际情况随时说“是”“对”等,以示在专心聆听,重要内容要注意()、确认。

A. 　回应

B. 　认同

C. 　重复

D. 　回复

解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范

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