1.1.291. 第291题实施阶梯电价后,居民客户电价按照()的方式计算。
A. 峰谷和阶梯同时计算
B. 不峰谷,只阶梯
C. 先阶梯,后峰谷
D. 先峰谷、后阶梯
解析:null关联评价点的名称:计算执行阶梯居民客户电费
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1.1.105. 第105题通常我们在开始谈话的时候,会首先问一个()的问题。
A. 开放式
B. 封闭式
C. 宽松式
D. 特定式
解析:null关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.2.225. 第225题居民客户每日的电费违约金应按欠费总额的()计算。
解析:null关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询
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1.2.64. 第64题客户档案借阅时间不超过()个工作日。
解析:null关联评价点的名称:查阅与保管客户用电纸质档案
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1.1.269. 第269题在服务过程中,需客户短暂等候时,较适当的表述是()。
A. “你等会啊,我帮你看一下!”
B. “您等一会!”
C. “请稍候,我现在为您查询。”
D. 都可以
解析:null关联评价点的名称:客户接待管理
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1.3.49. 第49题在项目核准(备案)、申请并网、竣工验收等关键环节前后,及时登录()的可再生能源发电项目信息管理平台,填报项目建设和运行的相关信息,以纳入国家补助资金目录。
A. 国家发改委
B. 国家认监委
C. 国家能源局
D. 供电公司
解析:null关联评价点的名称:选择分布式电源发电量的方式
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1.1.1. 第1题《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,通过供电营业场所、“95598”电话(网站)、网上国网
A. 线上办理
B. 线上一网通办,线下一站式
C. 线下办理
D. 营业厅办理
解析:null关联评价点的名称:员工职业道德规范
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1.3.179. 第179题在现代风力发电机上,最大电力输出通常为()。
A. 100~500kW
B. 300~1000kW当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 159 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有
C. 500~1500kW
D. 1000~2000kW
解析:null关联评价点的名称:介绍电能替代技术的种类
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1.2.105. 第105题阶梯电价档次划分和加价标准按照各省市具体政策执行按照年用电量分为()个档次。
解析:null关联评价点的名称:计算同时分时、阶梯电价居民客户电费
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2月份该台区供电量为( )kwh。
解析:null关联评价点的名称:营销系统台区供电量计算
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