1.1.317. 第317题对于电费回收风险较大的客户,可以采用()收费方式。
解析：null关联评价点的名称:负控充值
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1.1.60. 第60题“讲话速度较慢,注重感觉、感受,将所有语言都转化成感受来接收,希望能得到他人的关怀和尊重。”以上描述是()客户的沟通特点。
A. 视觉型
B. 听觉型
C. 感觉型
D. 顺从型
解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.2.168. 第168题在输送负荷相同的情况下,( )可减少线路损耗。
A. 降低供电电压
B. 减小导线截面
C. 加大导线截面
D. 降低功率因数
解析：null关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.1.59. 第59题“思维缜密,情感细腻,有很强的逻辑思维能力,善于运用法律手段保护自己”。符合以上特征描述的是()客户。
A. 友善型
B. 独断型
C. 分析型
D. 自我型
解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.3.123. 第123题分布式光伏的并网,加大了其所在区域的负荷预测难度,改变了既有的负荷增长模式,大量的分布式电源的接入,使()的改造和管理变得更为复杂。
A. 输电网
B. 配电网
C. 微电网
D. 混合电网
解析：null关联评价点的名称:判断分布式电源的分类当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 149 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司
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1.1.340. 第340题如果触电地点附近没有电源开关或电源插座(头),可用有()手柄的电工钳切断电线,断开电源。
解析：null关联评价点的名称:使低压触电者脱离电源
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1.3.172. 第172题客户在“网上国网”申请线上业务办理,工作人员在()可以在营销系统内看到相关代办事宜标红。
A. 客户在网上国网提交申请后
B. 客户上传申请单后
C. 客户下载申请单后
D. 客户上传申请单时间超过一个工作日
解析：null关联评价点的名称:互动平台的操作
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1.3.33. 第33题暂拆原因消除,用户要求复装接电时,须向供电企业办理复接电手续并按规定交付费用。上述手续完成后,供电企业应在()天内为该用户复装接电。
解析：null关联评价点的名称:暂拆的注意事项
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1.1.40. 第40题《供电服务规范》中通用服务规范不包括()。
A. 基本道德和技能规范
B. 诚信服务规范
C. 行为举止规范
D. 现场服务规范
解析：null关联评价点的名称:员工职业道德规范
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1.1.83. 第83题倾听回应是指当你在听别人说话的时候,你一定要有一些回应的()。在听的过程中应适当地去点头回应对方。
A. 动作
B. 表达
C. 话语
D. 行为当前工种:农网配电营业工(综合柜员)工种定义:第 15 页国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限
解析：null关联评价点的名称:柜台服务规范
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