281.积极融入“()”政务服务APP,实现用电信息查询、缴费、业务办理及进度查询,让客户享受方便快捷的“一键式”线上办电服务。
A. 爱中国
B. 鲁电通
C. 爱山东
D. 山东政务
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385.聆听过程中,要善于将对方的话进行归纳总结,更好的理解对方的意思,寻找准确的信息。
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196.《国家电网公司供电服务规范》对营业场所“限时办结制”的要求是:办理客户用电业务的时间一般每件不超过()分钟,办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过()分钟。
A. 5,20
B. 5,15
C. 15,5
D. 20,5
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443.当前1-10千伏单一制工商业及其他用电平段电度电价为()元。
A. 0.6559
B. 0.6409
C. 0.6259
D. 0.62
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305.实行业扩配套电网工程限时机制,在取得相关行政审批后,10千伏配套电网项目20个(有土建工程的30个)工作日内完工,35千伏及以上项目与客户内部工程同步或适度滞后投运。
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40.供电企业对申请用电的用户提供的供电方式,应从供用电的()、()、()和()出发。
A. 安全
B. 经济
C. 合理
D. 便于管理
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93.使用电e宝交纳电费可联系电e宝客服开具发票。
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384.任何个人和组织有权对危害网络安全的行为向网信、电信、公安等部门举报。收到举报的部门应当及时依法作出处理;不属于本部门职责的,应当及时移送有权处理的部门。
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520.推进“网上国网”平台试点工作,实现所有用电业务线上办理、“一网通办”,做到简单业务“一次都不跑”、复杂业务“最多跑一次”。
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186.居民客户更名过户业务的办理时限要求()工作日内完成。
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