494.《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.5.3条:代办机构的服务方式一般包括面对面和客户自助两种方式。
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407.供电客户接入公共电网占用公司变电站、开闭所、环网柜间隔的费用,()公司主业及集体企业收取。
A. 禁止
B. 可由
C. 允许
D. 视情况而定
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364.企业客户提交分布式光伏并网申请时,必须提供政府投资主管部门同意项目开展前期工作的批复。
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483.根据《国家发展改革委办公厅关于完善两部制电价用户基本电价执行方式的通知》要求,电力用户减容一年内恢复的,按减容恢复办理;超过一年的按新装或增容手续办理。
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512.对电量电费复核过程中发现的问题应按规定的程序和流程及时处理,做好详细记录,并按月汇总形成复核报告。
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341.向服务前端赋权,()千伏安及以下高压业扩项目由客户经理会同联合勘查的运检人员,现场答复供电方案。无法现场答复的,通过次日业扩日例会会商确定,确保受理申请后()个工作日内答复供电方案。
A. 315,3
B. 400,5
C. 500,5
D. 315,5
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119.用户受电工程在施工期间,供电企业应根据审核同意的设计和有关施工标准,对用户受电工程中的隐蔽工程进行中间检查。如有不符合规定的,应以书面形式向用户提出意见,用户应按设计和施工标准的规定予以改正。
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131.客户交纳现金后,应做好清点,对()纸币应使用验钞机进行检验。
A. 10元
B. 20元
C. 50元
D. 100元
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209.高危重要用户户号,无法直接绑定,受理高压的高危用户()后,高危户号的绑定申请在APP端提交后,将发送审核工单至营销系统。
A. 线下绑定
B. 线上绑定
C. 无需绑定
D. 工作人员操作
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52.银行上门收款解缴电费的营业厅,营业厅应填写好现金解款单,将解款单与现金放于专用解款包中,并在收款时,认真核对收款人员身份,做好交接手续登记、存档,并在解款到位后,给予确认。
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