APP下载
首页
>
财会金融
>
综合柜员初级工试题
搜索
综合柜员初级工试题
题目内容
(
单选题
)
17.综合柜员在接听客户电话时要根据实际情况随时说“是”“对”等,以示在专心聆听,重要内容要注意()、确认。

A、 回应

B、 认同

C、 重复

D、 回复

答案:C

综合柜员初级工试题
488.《国家电网公司供电服务规范》:保护投诉举报人的合法权利。对打击报复投诉举报人的行为,一经发现,严肃处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-03b8-1f5d-c091-003987170300.html
点击查看题目
234.对投资界面延伸至红线的高压客户,压减为()、()和()3个环节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fdd8-d746-c091-003987170300.html
点击查看题目
516.对向电网经营企业直接报装接电的经营性、集中式充换电设施用电,2020前,暂免收基本电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-0408-aac5-c091-003987170300.html
点击查看题目
491.严格执行《山东省简化获得电力专项行动方案》规定,如果有特殊情况,可以超出规定要求客户额外提供资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-03c0-d486-c091-003987170300.html
点击查看题目
157.地市/区县公司营销部(客户服务中心)负责受理项目业主设计审查申请,接受并查验客户提交的设计文件,审查合格后方可正式受理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-000b-0d14-c091-003987170300.html
点击查看题目
494.在我省深化“一次办好”十大专项行动中,省委省政府将简化获得电力专项行动方案作为专项行动方案之一。行政审批环节方面,10千伏及以下电力外线接入行政审批,时限由最长90天压缩至()个工作日以内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f97c-1357-c091-003987170300.html
点击查看题目
359.对于35千伏及以上客户,由市公司调控中心()提供保护定值核算服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f71c-ffb8-c091-003987170300.html
点击查看题目
424.营销及财务部门()开展对供电所资金安全检查,防范资金安全风险。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f83d-fb02-c091-003987170300.html
点击查看题目
54.下列哪些不属于“95598”客户服务网页(网站)的服务内容()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fa9a-a20e-c091-003987170300.html
点击查看题目
435.()是供电企业制订供电方案的重要依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f86e-58c6-c091-003987170300.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
综合柜员初级工试题
题目内容
(
单选题
)
手机预览
综合柜员初级工试题

17.综合柜员在接听客户电话时要根据实际情况随时说“是”“对”等,以示在专心聆听,重要内容要注意()、确认。

A、 回应

B、 认同

C、 重复

D、 回复

答案:C

分享
综合柜员初级工试题
相关题目
488.《国家电网公司供电服务规范》:保护投诉举报人的合法权利。对打击报复投诉举报人的行为,一经发现,严肃处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-03b8-1f5d-c091-003987170300.html
点击查看答案
234.对投资界面延伸至红线的高压客户,压减为()、()和()3个环节。

A.  用电申请

B.  方案答复

C.  外部工程施工

D.  验收送电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fdd8-d746-c091-003987170300.html
点击查看答案
516.对向电网经营企业直接报装接电的经营性、集中式充换电设施用电,2020前,暂免收基本电费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-0408-aac5-c091-003987170300.html
点击查看答案
491.严格执行《山东省简化获得电力专项行动方案》规定,如果有特殊情况,可以超出规定要求客户额外提供资料。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-03c0-d486-c091-003987170300.html
点击查看答案
157.地市/区县公司营销部(客户服务中心)负责受理项目业主设计审查申请,接受并查验客户提交的设计文件,审查合格后方可正式受理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-000b-0d14-c091-003987170300.html
点击查看答案
494.在我省深化“一次办好”十大专项行动中,省委省政府将简化获得电力专项行动方案作为专项行动方案之一。行政审批环节方面,10千伏及以下电力外线接入行政审批,时限由最长90天压缩至()个工作日以内。

A.  12

B.  22

C.  30

D.  45

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f97c-1357-c091-003987170300.html
点击查看答案
359.对于35千伏及以上客户,由市公司调控中心()提供保护定值核算服务。

A.  免费

B.  收费

C.  指定单位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f71c-ffb8-c091-003987170300.html
点击查看答案
424.营销及财务部门()开展对供电所资金安全检查,防范资金安全风险。

A.  每日

B.  每周

C.  每月

D.  定期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f83d-fb02-c091-003987170300.html
点击查看答案
54.下列哪些不属于“95598”客户服务网页(网站)的服务内容()。

A.  停电信息公告

B.  电力故障报修

C.  服务质量投诉

D.  业务受理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fa9a-a20e-c091-003987170300.html
点击查看答案
435.()是供电企业制订供电方案的重要依据。

A.  用电申请表

B.  用电设备清单

C.  用电区域平面图

D.  联系信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f86e-58c6-c091-003987170300.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载