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综合柜员初级工试题

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综合柜员初级工试题

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19.低压业扩范围是指用电电压等级在()kV以下的客户新装工作,低压业扩工作涉及面广,工作量较大,供电所要严格按承诺时间做好流程中各环节工作,为客户提供优质服务。

A、　0.4

B、　0.22

C、　10

D、　1

答案：D

综合柜员初级工试题

226.双电源、多电源供电时宜采用()电源供电。

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525.国家电网公司供电服务“十项承诺”中,居民客户供电方案答复期限不超过7个工作日。

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158.供电所自行解交电费,对日现金收费量较大的营业厅,应有()要求。

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457.关于客户供电方案确定的主要依据不正确的是()。

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158.()部门负责将充换电设施电网配套工程建设纳入预算管理。

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255.台区经理现场收集的客户报装资料应在()个工作日内传递到营业厅。

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2.《国网营销部关于印发落实国家降低一般工商业电价营销实施方案的通知》规定,选择合约最大需量方式的,抄见最大需量值低于合同约定值105%的,按合同约定值计收;抄见最大需量值超过合同约定值105%的部分按正常标准计收。

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248.法人客户用电主体证明包括()、()等。

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76.电费普通发票适用于供电企业供电范围内的一般电力客户。

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510.对上级转交来的投诉、举报,若不需向客户回复的,可不用向上级报告。

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单选题

)

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综合柜员初级工试题

19.低压业扩范围是指用电电压等级在()kV以下的客户新装工作,低压业扩工作涉及面广,工作量较大,供电所要严格按承诺时间做好流程中各环节工作,为客户提供优质服务。

A、　0.4

B、　0.22

C、　10

D、　1

答案：D

相关题目

226.双电源、多电源供电时宜采用()电源供电。

A. 　10kV

B. 　10kV及以上

C. 　35kV

D. 　同一电压等级

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525.国家电网公司供电服务“十项承诺”中,居民客户供电方案答复期限不超过7个工作日。

A. 正确

B. 错误

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158.供电所自行解交电费,对日现金收费量较大的营业厅,应有()要求。

A. 　视现金收取情况可安排多次解款

B. 　配备专业的现金保管运输箱

C. 　解款人员不得少于2人

D. 　配备一定的防护用具

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457.关于客户供电方案确定的主要依据不正确的是()。

A. 　供电企业对用户的用电要求

B. 　用电性质

C. 　电网的结构和运行情况

D. 　客户的用电要求

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158.()部门负责将充换电设施电网配套工程建设纳入预算管理。

A. 　运检

B. 　营销

C. 　发展

D. 　财务

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255.台区经理现场收集的客户报装资料应在()个工作日内传递到营业厅。

A. 　1

B. 　3

C. 　5

D. 　7

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

248.法人客户用电主体证明包括()、()等。

A. 　法人身份证

B. 　营业执照

C. 　土地权属证明

D. 　组织机构代码证

点击查看答案

76.电费普通发票适用于供电企业供电范围内的一般电力客户。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

510.对上级转交来的投诉、举报,若不需向客户回复的,可不用向上级报告。

A. 正确

B. 错误

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