485.在带电的电压互感器二次回路上工作时,除严格防止短路外,还要严格防止接地。
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203.综合柜员在接听客户电话通话结束后,须等客户先()电话时再挂电话,不可()挂断。
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473.所得税方面,自2019年1月1日至2021年12月31日,对小微企业均按()的税率缴纳企业所得税。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%
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343.现金缴款单又称现金交款单或现金解款单,单位要把现金存到银行账户上,需要先填写()。
A. 现金解款单
B. 款项确认单
C. 现金收款单
D. 用户通知单
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298.用户受电工程的设计文件,未经供电企业审核同意,用户不得据以施工,否则,供电企业将不予检验和接电。
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336.《国家电网公司供电客户服务提供标准》:B级厅为地区中心营业厅,设置于县级及以上城市,每个区县范围内最多只能设置1个。
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188.综合柜员在接听客户电话时要根据实际情况随时说“是”“对”等,以示在专心聆听,重要内容要注意()、()。
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98.已按“自发自用、余电上网”模式执行的项目,在用电负荷显著减少(含消失)或供用电关系无法履行的情况下,允许变更为“全额上网”模式,可变更()次。
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87.客户应根据确定的()进行受电工程设计。
A. 供电方案
B. 供电容量
C. 供电方式
D. 电压等级
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147.持续优化线上办电渠道,主动融入“爱山东”等便民服务平台,深化移动作业终端应用,客户通过(),实现全部用电业务的在线办理。
A. 线上自行提交资料
B. 办理业务
C. 查询进程
D. 服务质量评价
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