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综合柜员初级工试题
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综合柜员初级工试题
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49.推行“互联网+”供电服务,引导客户利用()渠道办理用电业务。

A、 营业厅

B、 线上

C、 电话

D、 委托

答案:B

综合柜员初级工试题
352.分布式电源并网电压等级可根据装机容量进行初步选择,()可接入35kV。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f6fd-9672-c091-003987170300.html
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510.对上级转交来的投诉、举报,若不需向客户回复的,可不用向上级报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-03f7-3fce-c091-003987170300.html
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431.营销业务应用系统内的客户()应与实际保持一致,严禁员工为提高电子化缴费比例,擅自改变缴费方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f85c-8fc2-c091-003987170300.html
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288.2018年,公司会同省能源局共同编制了《山东省简化获得电力专项行动方案》,经省政府印发,并公开向社会发布。在提供增值服务方面,创新实施客户星级服务,为大客户提供增值税发票免费邮递服务,全部星级客户用电获得感明显增强。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-017e-39c1-c091-003987170300.html
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242.10千伏普通用户,推行方案预编;10千伏双电源用户,实行现场答复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-00fb-3611-c091-003987170300.html
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407.供电客户接入公共电网占用公司变电站、开闭所、环网柜间隔的费用,()公司主业及集体企业收取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f7f0-b4f1-c091-003987170300.html
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186.采用代扣、代收方式收取电费的,()应签订协议,明确各方的权利义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fcfc-dceb-c091-003987170300.html
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235.发生供电服务质量事件,对各级单位责任人予以(),这几种惩处方式可以单独运用,也可以同时运用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fddd-3954-c091-003987170300.html
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172.组织()与相关政府部门对接园区发展规划,科学编制电网发展规划,及时将园区电网建设项目纳入公司年度投资计划,满足园区用电需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f3da-9482-c091-003987170300.html
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208.“e充电”APP用户注册点击“()”—“登录/注册”跳转至登录页面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f478-5361-c091-003987170300.html
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综合柜员初级工试题
题目内容
(
单选题
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综合柜员初级工试题

49.推行“互联网+”供电服务,引导客户利用()渠道办理用电业务。

A、 营业厅

B、 线上

C、 电话

D、 委托

答案:B

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综合柜员初级工试题
相关题目
352.分布式电源并网电压等级可根据装机容量进行初步选择,()可接入35kV。

A.  3000kW~8000kW以上

B.  5000kW~15000kW以上

C.  8000kW~15000kW以上

D.  5000kW~30000kW以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f6fd-9672-c091-003987170300.html
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510.对上级转交来的投诉、举报,若不需向客户回复的,可不用向上级报告。

A. 正确

B. 错误

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431.营销业务应用系统内的客户()应与实际保持一致,严禁员工为提高电子化缴费比例,擅自改变缴费方式。

A.  缴费方式

B.  缴费比例

C.  缴费金额

D.  缴费日期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f85c-8fc2-c091-003987170300.html
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288.2018年,公司会同省能源局共同编制了《山东省简化获得电力专项行动方案》,经省政府印发,并公开向社会发布。在提供增值服务方面,创新实施客户星级服务,为大客户提供增值税发票免费邮递服务,全部星级客户用电获得感明显增强。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-017e-39c1-c091-003987170300.html
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242.10千伏普通用户,推行方案预编;10千伏双电源用户,实行现场答复。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-00fb-3611-c091-003987170300.html
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407.供电客户接入公共电网占用公司变电站、开闭所、环网柜间隔的费用,()公司主业及集体企业收取。

A.  禁止

B.  可由

C.  允许

D.  视情况而定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f7f0-b4f1-c091-003987170300.html
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186.采用代扣、代收方式收取电费的,()应签订协议,明确各方的权利义务。

A.  供电企业

B.  第三方

C.  用电客户

D.  银行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fcfc-dceb-c091-003987170300.html
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235.发生供电服务质量事件,对各级单位责任人予以(),这几种惩处方式可以单独运用,也可以同时运用。

A.  纪律处分

B.  经济处罚

C.  组织处理

D.  行政处分

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fddd-3954-c091-003987170300.html
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172.组织()与相关政府部门对接园区发展规划,科学编制电网发展规划,及时将园区电网建设项目纳入公司年度投资计划,满足园区用电需求。

A.  国家电网公司

B.  市公司

C.  县公司

D.  直属单位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f3da-9482-c091-003987170300.html
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208.“e充电”APP用户注册点击“()”—“登录/注册”跳转至登录页面。

A.  充电

B.  社区

C.  服务

D.  我的

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