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综合柜员初级工试题

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综合柜员初级工试题

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53.针对居民新装、增容,业务办理实行(),在收到主体资格证明后签订承诺书。

A、　人证合一

B、　手续受理

C、　业务受理

D、　一证受理

答案：D

综合柜员初级工试题

131.各供电所营业厅应设专人负责各收费人员收费汇总及现金解款工作。

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326.基本电价计费方式变更只适用执行两部制电价的用户。

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26.电费计算时应认真核对客户的变压器容量、损耗、计费容量(最大需量)、功率因数考核标准、分类电价等信息。

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259.各省公司营销部每()组织一次对知识库的全面审核,确保内容完整、准确、适用,满足客户化需求。

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4.电费账务管理包含的内容包括()等内容。

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15.居民用户通过网上国网APP办理更名业务,不需要到供电营业厅签订供用电合同。

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126.《关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见》(试行)规定,客应户应保证电动汽车充电桩的()等符合国家或行业标准,并采取积极有效的技术措施对影响电能质量的因素实施有效治理,确保控制在国家规定的电能质量指标限值范围内。

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446.营业厅收费人员收取的现金应及时放入()保管。

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229.客户向供电企业申请移表时,费用由()承担。

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330.正常情况下,客户申请变压器暂停当月,一般都将引发电量电费的波动(突变)。

题目内容

(

单选题

)

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综合柜员初级工试题

53.针对居民新装、增容,业务办理实行(),在收到主体资格证明后签订承诺书。

A、　人证合一

B、　手续受理

C、　业务受理

D、　一证受理

答案：D

相关题目

131.各供电所营业厅应设专人负责各收费人员收费汇总及现金解款工作。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

326.基本电价计费方式变更只适用执行两部制电价的用户。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

26.电费计算时应认真核对客户的变压器容量、损耗、计费容量(最大需量)、功率因数考核标准、分类电价等信息。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

259.各省公司营销部每()组织一次对知识库的全面审核,确保内容完整、准确、适用,满足客户化需求。

A. 　季度

B. 　半年

C. 　一年

D. 　两年

点击查看答案

4.电费账务管理包含的内容包括()等内容。

A. 　电费资金账户管理

B. 　电费账务的审核管理

C. 　电费收入的核算

D. 　电费资金的回收

点击查看答案

15.居民用户通过网上国网APP办理更名业务,不需要到供电营业厅签订供用电合同。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 　电气参数

B. 　性能要求

C. 　防止倒送电措施

D. 　安全防护功能

点击查看答案

446.营业厅收费人员收取的现金应及时放入()保管。

A. 　银行

B. 　专柜

C. 　保险柜

D. 　办公桌

点击查看答案

229.客户向供电企业申请移表时,费用由()承担。

A. 　小区物业

B. 　供电公司

C. 　施工方

D. 　客户

点击查看答案

330.正常情况下,客户申请变压器暂停当月,一般都将引发电量电费的波动(突变)。

A. 正确

B. 错误

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