130.《国家电网公司供电服务规范》95598热线服务规范规定:因输配电设备事故、检修引起停电,客户询问时,应()。
A. 告知客户准确的送电时间
B. 告知客户停电原因
C. 主动致歉
D. 尽快安排抢修
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41.《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定:供电方案答复期限:高压单电源客户不超过()个工作日。
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250.为进一步压缩办电时间,投资界面延伸至红线的高压客户,压减为用电申请、方案答复和装表接电3个环节。
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38.国网山东省电力公司关于10kV及以下客户受电工程无障碍接入的实施意见规定,积极开拓电力市场,坚持“问题倒逼”原则,严格落实10kV及以下业扩工程“()、()。”
A. 先接入
B. 先改造
C. 后接入
D. 后改造
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101.《国家电网公司供电服务“十项承诺》规范中,当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施()。
A. 降负荷
B. 错避峰
C. 升电压
D. 停限电
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53.针对居民新装、增容,业务办理实行(),在收到主体资格证明后签订承诺书。
A. 人证合一
B. 手续受理
C. 业务受理
D. 一证受理
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366.分布式电源接入220伏配电网前,应校核同一台区单相接入总容量,防止三相功率不平衡情况。
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130.推进系统升级,通过一体化网上政务服务平台,自动获取客户身份证、营业执照、立项、规划、环评等信息,实现()。
A. “刷脸办电”
B. “一证受理”
C. “一证启动”
D. “一窗受理”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f31c-15f6-c091-003987170300.html
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50.供电服务人员上岗必须统一着装,并佩戴()。
A. 工号牌
B. 工作证
C. 工作牌
D. 以上都是
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287.对向电网经营企业直接报装接电的经营性、集中式充换电设施用电,()前,暂免收基本电费。
A. 2015年
B. 2018年
C. 2020年
D. 2025年
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f5d9-3984-c091-003987170300.html
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