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综合柜员初级工试题

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综合柜员初级工试题

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84.《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:低压客户电能表换装前,应在小区和单元张贴告知书,或在物业公司(村委会)备案;换装电能表前应对装在现场的原电能表进行底度拍照,拆回的电能表应在表库至少存放()个抄表或电费结算周期。

A、　1

B、　2

C、　3

D、　5

答案：A

综合柜员初级工试题

15.品牌高端化包含对()等的营销和包装,一般通过制定产品或服务的标准、申请国际专利、注册国际商标等方式来实现。

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491.严格执行《山东省简化获得电力专项行动方案》规定,如果有特殊情况,可以超出规定要求客户额外提供资料。

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267.实名认证用户身份证号码与营销系统《证件》预留身份证号码相符。

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152.《国家电网公司供电服务规范》:为坚持“人民电业为人民”的服务宗旨,认真贯彻“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针,不断提高供电服务质量,规范供电服务行为,提升供电服务水平,并接受()的监督。

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34.营业厅收费员()必须进行现金盘点,做到日清日结。

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417.当年内暂停累计满六个月后,如需继续暂停的,可申请减容,减容期限最大()。

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207.对客户开具增值税发票前,应对客户进行资格审查。

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175.根据“网上国网”操作手册,客户可通过网上国网填写基本信息并上传相关资料,在线提交低压企业及个人用电申请。

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275.关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见(试行)中,地市/区县公司营销部(客户服务中心)在组织现场勘查时,应重点核实客户负荷性质、用电容量、用电类别等信息,结合现场供电条件,确定电源、计量、计费方案,并填写《现场勘查工作单》。现场勘察工作时限:在受理申请后()个工作日内完成。

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437.网络运营者应当建立网络信息安全()、举报制度,公布投诉、举报方式等信息,及时受理并处理有关网络信息安全的投诉和举报。

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单选题

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综合柜员初级工试题

84.《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:低压客户电能表换装前,应在小区和单元张贴告知书,或在物业公司(村委会)备案;换装电能表前应对装在现场的原电能表进行底度拍照,拆回的电能表应在表库至少存放()个抄表或电费结算周期。

A、　1

B、　2

C、　3

D、　5

答案：A

相关题目

15.品牌高端化包含对()等的营销和包装,一般通过制定产品或服务的标准、申请国际专利、注册国际商标等方式来实现。

A. 　企业品牌

B. 　行业品牌

C. 　区域品牌

D. 　地理标致品牌

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491.严格执行《山东省简化获得电力专项行动方案》规定,如果有特殊情况,可以超出规定要求客户额外提供资料。

A. 正确

B. 错误

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267.实名认证用户身份证号码与营销系统《证件》预留身份证号码相符。

A. 正确

B. 错误

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A. 　国家电网公司

B. 　各级人民政府

C. 　能监办

D. 　全社会

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34.营业厅收费员()必须进行现金盘点,做到日清日结。

A. 　每日

B. 　次日

C. 　每周

D. 　每月

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417.当年内暂停累计满六个月后,如需继续暂停的,可申请减容,减容期限最大()。

A. 　3个月

B. 　6个月

C. 　12个月

D. 　不收限制

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207.对客户开具增值税发票前,应对客户进行资格审查。

A. 正确

B. 错误

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175.根据“网上国网”操作手册,客户可通过网上国网填写基本信息并上传相关资料,在线提交低压企业及个人用电申请。

A. 正确

B. 错误

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A. 　1

B. 　2

C. 　3

D. 　5

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437.网络运营者应当建立网络信息安全()、举报制度,公布投诉、举报方式等信息,及时受理并处理有关网络信息安全的投诉和举报。

A. 　公开

B. 　培训

C. 　投诉

D. 　监督

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