143.网络运营者应当制定网络安全事件应急预案,及时处置()等安全风险;在发生危害网络安全的事件时,立即启动应急预案,采取相应的补救措施,并按照规定向有关主管部门报告。
A. 系统漏洞
B. 计算机病毒
C. 网络攻击
D. 网络侵入
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498.低压居民用户因房屋修缮等原因需要暂时停止用电并拆表的,应持有关房屋修缮的证明向供电企业提出暂停申请。
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186.通常一开始沟通时,我们就希望营造一种愉快的氛围。
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150.全面推广用电报装不停电接火,全省业扩不停电接火率达到99%。
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144.实行首问负责制。无论办理业务是否对口,接待人员都要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为客户提供准确的()。
A. 联系电话
B. 联系人
C. 办理时间
D. 地址
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84.供电企业和用户分工维护管理的供电和受电设备,除另有约定者外,未经管辖单位同意,对方不得操作或更动;如因紧急事故必须操作或更动者,事后应迅速通知管辖单位。
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361.提高低压接入容量标准,济南、青岛、烟台“三核”城市低压接入容量扩大到100千伏安,并延伸投资界面至电能表,实现低压客户“零投资”。
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79.“网上国网”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台,为广大用电客户提供安全可靠,优质高效的支付服务;是国家电网公司互联网线上供电服务的主营载体之一。
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192.2018年,公司会同省能源局共同编制了《山东省简化获得电力专项行动方案》,经省政府印发,并公开向社会发布。在提供增值服务方面,创新实施客户星级服务,实施大客户星级评价和“()”服务。
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250.因供电设施计划检修需要停电的,提前7天公告停电()。
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