22.一只200V、1kW的电炉,若每天用电1h,则30天用电7.2kWh。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fe86-ed4f-c091-003987170300.html
点击查看答案
393.在现金收费过程中,如缺少零钱,不得自行垫付,应由()统一在备用金中给予全额兑换。
A. 所长
B. 账务员
C. 其他班员
D. 班组长
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f7b2-209c-c091-003987170300.html
点击查看答案
475.《国家电网公司供电服务规范》规定:受理居民客户申请用电后,()个工作日内送电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f926-167a-c091-003987170300.html
点击查看答案
133.受理客户受电工程中间检查报验申请后(受电工程中间检查报验单),应及时组织开展()检查。
A. 安全
B. 消防
C. 竣工检验
D. 中间
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f32a-4fd1-c091-003987170300.html
点击查看答案
311.燃煤锅炉电能替代项目纳入电力市场交易。通过电力市场衔接落实,鼓励和引导使用低谷电力,促进电力系统经济运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-01c0-e238-c091-003987170300.html
点击查看答案
191.如客户首次支付大额现金,对于银行网点距离供电所营业厅较远的,应提醒客户尽量上午交纳或(),便于现金及时解交银行。
A. 次日交纳
B. 先行预约
C. 下午交纳
D. 随时交纳
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f42d-4d37-c091-003987170300.html
点击查看答案
482.《国家电网公司95598投诉分类细则》规定,服务投诉是指反映营销现场及营业厅工作人员的服务态度及服务行为的投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-03a6-f472-c091-003987170300.html
点击查看答案
390.居民、非居民、高压客户申请资料种类,分别由2种、3种、4种均减少为1种,实行“()”。
A. 一窗受理
B. 一证受理
C. 柜台受理
D. 线下受理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f7a5-240f-c091-003987170300.html
点击查看答案
120.省公司四项规范规定,多功能查询机不能为客户提供()查询服务。
A. 营业人员联系电话
B. 营业网点地址
C. 营业网点联系电话
D. 业扩工程造价
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f2ed-900b-c091-003987170300.html
点击查看答案
55.一般情况下,退费应采用与缴费相同的结算方式.客户用支票缴费的情况,为防范支票套现,在未到账的情况下不予退款。确认到账后,用现金退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fee4-c806-c091-003987170300.html
点击查看答案
