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综合柜员初级工试题

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综合柜员初级工试题

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233.《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定:提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区()。

A、　100分钟

B、　120分钟

C、　视实际情况而定

D、　以上都不对

答案：B

综合柜员初级工试题

66.常态开展业扩全流程管控,及时发布电网资源信息、跨专业协同信息,有效支撑业扩报装()。

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209.实现一链办理后,()等环节实行并联办理。

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391.根据《国家发展改革委办公厅关于完善两部制电价用户基本电价执行方式的通知》要求,基本电价按变压器容量或按最大需量计费,由供电企业与用户协商确定。

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277.因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的,责任者必须承担供电设施的修复费用或进行赔偿。

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148.业扩工程是指供电部门从受理客户申请到()全过程业务的总称。

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521.网络安全事件发生的风险增大时,省级以上人民政府有关部门应当按照规定的权限和程序,并根据网络安全风险的特点和可能造成的危害,应要求有关部门、机构和人员及时收集、报告有关信息,加强对网络安全风险的防控。

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104.在户号手动绑定的时候,可通过输入()、()、()等信息找到对应的户号。

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165.通过营业厅、手机APP、新闻媒体等线上渠道,立体式宣传公司优化供电营商环境举措和工作成效,全面提高获得电力“三省”“三零”品牌认知度。

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15.根据《国家发展改革委办公厅关于完善两部制电价用户基本电价执行方式的通知》要求,电力用户减容两年内恢复的,按()办理;超过两年的按新装或增容手续办理。

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43.《国家电网公司供电客户服务提供标准》:某地区级城市的中心营业厅属于()营业厅,其区县的乡镇供电所营业厅属于()营业厅。

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单选题

)

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综合柜员初级工试题

233.《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定:提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区()。

A、　100分钟

B、　120分钟

C、　视实际情况而定

D、　以上都不对

答案：B

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66.常态开展业扩全流程管控,及时发布电网资源信息、跨专业协同信息,有效支撑业扩报装()。

A. 　互联网服务

B. 　限时办结

C. 　体内流转

D. 　服务评价

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209.实现一链办理后,()等环节实行并联办理。

A. 　规划许可

B. 　绿地占用审批

C. 　占路许可

D. 　掘路/涉路许可

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A. 正确

B. 错误

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277.因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的,责任者必须承担供电设施的修复费用或进行赔偿。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

148.业扩工程是指供电部门从受理客户申请到()全过程业务的总称。

A. 　业务归档

B. 　装表接电

C. 　签订合同

D. 　现场送电

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

104.在户号手动绑定的时候,可通过输入()、()、()等信息找到对应的户号。

A. 　户名

B. 　地址(省市区)

C. 　详细地址

D. 　手机号

点击查看答案

165.通过营业厅、手机APP、新闻媒体等线上渠道,立体式宣传公司优化供电营商环境举措和工作成效,全面提高获得电力“三省”“三零”品牌认知度。

A. 正确

B. 错误

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A. 　减容

B. 　暂停

C. 　减容恢复

D. 　暂停恢复

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43.《国家电网公司供电客户服务提供标准》:某地区级城市的中心营业厅属于()营业厅,其区县的乡镇供电所营业厅属于()营业厅。

A. 　A级

B. 　B级

C. 　C级

D. 　D级

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