341.向服务前端赋权,()千伏安及以下高压业扩项目由客户经理会同联合勘查的运检人员,现场答复供电方案。无法现场答复的,通过次日业扩日例会会商确定,确保受理申请后()个工作日内答复供电方案。
A. 315,3
B. 400,5
C. 500,5
D. 315,5
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208.“e充电”APP用户注册点击“()”—“登录/注册”跳转至登录页面。
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286.推动建立(客户工程信息公开平台),将所有施工企业资质、施工企业承揽客户工程情况等进行公示。
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259.强化优化营商环境目标刚性管理,对业扩环节超时限、拒绝客户接入、“三指定”、违规收费、业扩体外流转、让客户多次往返等问题,严肃问责直接责任人和相关负责人,同时追究专业管理部门责任。
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3.电网企业实施的配套电网工程,应在客户受电工程完工前完成。对于客户受电工程提前完成的,电网配套工程应在取得相关行政审批后,10千伏工程应于()(有土建工程的()工作日内建设完成。
A. 20个
B. 10个
C. 40个
D. 30个
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142.10千伏接入的分布式电源项目业主或(电力用户)需签署购售电合同和并网调度协议。
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13.山东电网工商业及其他用电单一制电价及输配电价,自2019年4月1日起,每千瓦时降低()元。
A. 0.0212
B. 0.0213
C. 0.0214
D. 0.02
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212.为防范电费回收风险,确保电费及时回收,必须实行欠费客户经理制、()。
A. 大客户电费回收经理制
B. 电费回收预警机制
C. 客户信用分级管理机制
D. 电费回收奖惩制
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410.下列哪项不属于业扩报装业务内容()。
A. 增容
B. 减容
C. 装表接电
D. 签订供用电合同
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27.投诉、举报、意见和建议受理服务人员包括()。
A. 维修人员
B. 95598 客服代表
C. 电子客服代表
D. 业务受理员
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