73.自助缴费终端管理支持通过认证的管理员在终端上进行()、硬币清机、终端锁屏、现金交易查询。
A. 钞箱管理
B. 系统检测
C. 关闭应用
D. 关闭终端
E. 重启终端
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359.对于35千伏及以上客户,由市公司调控中心()提供保护定值核算服务。
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212.发展部门负责将充换电设施电网配套工程建设纳入预算管理。
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373.当错收电费已确认实收并解款后,经过规定的审批流程后,确认(),按当笔收费的资金形式退还费用。
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393.《员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”。
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408.根据《国家发展改革委关于电动汽车用电价格政策有关问题的通知》:电动汽车充换电设施用电执行峰谷分时电价政策。鼓励电动汽车在电力系统用电低谷时段充电,提高电力系统利用效率,降低充电成本。
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111.电网资源信息通过公司网站、办公自动化平台、电子文件系统,实现()业务进程、收费标准信息通过营业厅、95598网站、手机APP、短信平台等渠道,实现对外公开。
A. 内部共享
B. 信息共享
C. 信息公开
D. 资源共享
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295.对于带有主观恶意或无理取闹的客户,经沟通无效后,及时向主管报告,避免与客户发生正面冲突,并做好录音、录像资料的保存。
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128.公司总部财务资产部是公司资金归口管理部门。
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131.客户交纳现金后,应做好清点,对()纸币应使用验钞机进行检验。
A. 10元
B. 20元
C. 50元
D. 100元
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