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综合柜员初级工试题

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综合柜员初级工试题

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255.台区经理现场收集的客户报装资料应在()个工作日内传递到营业厅。

A、　1

B、　3

C、　5

D、　7

答案：A

综合柜员初级工试题

414.完善协调机制,省市县公司每月召开市场管理与客户服务委员会会议,研究解决制约营商环境优化的关键问题。

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421.“电e宝”的用能分析模块中,不能查询到()信息。

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65.处理触电人身损害赔偿案件应适用的法律有()。

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276.客户在欠费情况下可以办理暂停业务。

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38.根据批准后的停限电申请,打印欠费停限电通知书加盖公章后,由催收人提前()天将停(限)电通知书送达客户。

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265.2018年,公司会同省能源局共同编制了《山东省简化获得电力专项行动方案》,经省政府印发,并公开向社会发布。专项行动方案实施以来,10千伏及以上客户报装接电时间同比压缩31%。

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319.在带电的电流互感器二次回路上工作,工作时应有专人监护,禁止将回路的永久接地点断开。

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268.供电服务公司等施工单位()代收电费。

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198.为进一步压缩办电时间,500千伏安及以下高压业扩项目由客户经理会同联合勘查的运检人员,现场答复供电方案。各单位可根据电网状况适当提高现场答复供电方案容量,无法现场答复的,通过次日业扩日例会会商确定,确保受理申请后()个工作日内答复供电方案。

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454.2018年,公司会同省能源局共同编制了《山东省简化获得电力专项行动方案》,经省政府印发,并公开向社会发布。在机制建设方面,完善服务质量监督机制,将全省1560个供电营业窗口全部纳入省级视频监控平台,常态开展窗口服务行为监督。

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(

单选题

)

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综合柜员初级工试题

255.台区经理现场收集的客户报装资料应在()个工作日内传递到营业厅。

A、　1

B、　3

C、　5

D、　7

答案：A

相关题目

414.完善协调机制,省市县公司每月召开市场管理与客户服务委员会会议,研究解决制约营商环境优化的关键问题。

A. 正确

B. 错误

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421.“电e宝”的用能分析模块中,不能查询到()信息。

A. 　每日用电峰谷情况

B. 　近十日用电情况

C. 　近一年用电情况

D. 　以上都不能

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65.处理触电人身损害赔偿案件应适用的法律有()。

A. 　民事通则

B. 　劳动法

C. 　公司法

D. 　电力法

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276.客户在欠费情况下可以办理暂停业务。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

38.根据批准后的停限电申请,打印欠费停限电通知书加盖公章后,由催收人提前()天将停(限)电通知书送达客户。

A. 　3

B. 　5

C. 　7

D. 　15

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

319.在带电的电流互感器二次回路上工作,工作时应有专人监护,禁止将回路的永久接地点断开。

A. 正确

B. 错误

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268.供电服务公司等施工单位()代收电费。

A. 　严禁

B. 　允许

C. 　不得

D. 　视情况而定

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A. 　5

B. 　7

C. 　10

D. 　14

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A. 正确

B. 错误

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