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综合柜员初级工试题
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综合柜员初级工试题
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276.使用“网上国网”缴纳电费可()开具发票。

A、 去当地对应的营业厅

B、 联系“网上国网”客服

C、 目前暂时无法

D、 客服邮寄纸质发票

答案:A

综合柜员初级工试题
74.营商环境是一个国家或地区()的体现。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f218-0e25-c091-003987170300.html
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409.客户通过新电app办理业务申请后,在服务调度环节发现业务类型错误,在服务调度环节支持修改业务类型,在“受理信息” - ()可进行修改。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f7fa-c62e-c091-003987170300.html
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409.进一步完善线上“一链办理”技术方案,加快省级平台互联互通,实现用电申请和行政许可申请,由市县级政务服务平台推送至省级政务服务平台。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-02d4-d9c3-c091-003987170300.html
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176.《电力供应与使用条例》第二十一条:因抢险救灾需要紧急供电时,供电企业必须尽速安排供电。所需工程费用和应付电费由有关地方人民政府有关部门从抢险救灾经费中支出,但是抗旱用电不应由用户交付电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-0040-c375-c091-003987170300.html
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414.供用电合同是供电方与用电方签订的明确供用电双方()关系的协议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f810-f645-c091-003987170300.html
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446.营业厅收费人员收取的现金应及时放入()保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f8a1-859b-c091-003987170300.html
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428.接到客户咨询类电话时,工作人员要认真倾听、确认并()客户咨询的内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f84f-8af9-c091-003987170300.html
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434.针对居民装表接电,现场勘查需要提供()或土地权属证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f86a-1dda-c091-003987170300.html
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200.自正式受理用电申请至送电(用户自身实施的受电工程工期不计入),10千伏用户、低压用户平均总时长不超过()个和()个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fd3e-2349-c091-003987170300.html
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330.正常情况下,客户申请变压器暂停当月,一般都将引发电量电费的波动(突变)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-01f6-b038-c091-003987170300.html
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综合柜员初级工试题
题目内容
(
单选题
)
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综合柜员初级工试题

276.使用“网上国网”缴纳电费可()开具发票。

A、 去当地对应的营业厅

B、 联系“网上国网”客服

C、 目前暂时无法

D、 客服邮寄纸质发票

答案:A

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综合柜员初级工试题
相关题目
74.营商环境是一个国家或地区()的体现。

A.  实力

B.  竞争力

C.  综合竞争力

D.  凝聚力

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f218-0e25-c091-003987170300.html
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409.客户通过新电app办理业务申请后,在服务调度环节发现业务类型错误,在服务调度环节支持修改业务类型,在“受理信息” - ()可进行修改。

A.  暂停

B.  服务申请

C.  对应业务类别

D.  业务类型

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f7fa-c62e-c091-003987170300.html
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409.进一步完善线上“一链办理”技术方案,加快省级平台互联互通,实现用电申请和行政许可申请,由市县级政务服务平台推送至省级政务服务平台。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-02d4-d9c3-c091-003987170300.html
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176.《电力供应与使用条例》第二十一条:因抢险救灾需要紧急供电时,供电企业必须尽速安排供电。所需工程费用和应付电费由有关地方人民政府有关部门从抢险救灾经费中支出,但是抗旱用电不应由用户交付电费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-0040-c375-c091-003987170300.html
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414.供用电合同是供电方与用电方签订的明确供用电双方()关系的协议。

A.  权利

B.  利益和义务

C.  权利和义务

D.  义务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f810-f645-c091-003987170300.html
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446.营业厅收费人员收取的现金应及时放入()保管。

A.  银行

B.  专柜

C.  保险柜

D.  办公桌

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f8a1-859b-c091-003987170300.html
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428.接到客户咨询类电话时,工作人员要认真倾听、确认并()客户咨询的内容。

A.  重复确认

B.  积极配合

C.  详细记录

D.  详细询问

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f84f-8af9-c091-003987170300.html
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434.针对居民装表接电,现场勘查需要提供()或土地权属证明。

A.  房屋产权证明

B.  房产证

C.  购房合同

D.  租赁证明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f86a-1dda-c091-003987170300.html
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200.自正式受理用电申请至送电(用户自身实施的受电工程工期不计入),10千伏用户、低压用户平均总时长不超过()个和()个工作日。

A.  45

B.  30

C.  22

D.  18

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fd3e-2349-c091-003987170300.html
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330.正常情况下,客户申请变压器暂停当月,一般都将引发电量电费的波动(突变)。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-01f6-b038-c091-003987170300.html
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