242.根据国网营销部关于印发电能表故障现象甄别和处置手册的通知(营销计量〔2014〕42号)规定,电能计量误差代表电能表计量的(),是电能表最重要的考核指标之一,也是较为常见的一种故障类型。
A.
B. 正确度
C. 准确度
D. 稳定度
E. 准确性
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172.组织()与相关政府部门对接园区发展规划,科学编制电网发展规划,及时将园区电网建设项目纳入公司年度投资计划,满足园区用电需求。
A. 国家电网公司
B. 市公司
C. 县公司
D. 直属单位
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115.《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.6.3条:社区服务的方式包括()。
A. 面对面
B. 客户自助
C. 电话
D. 传真
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374.电力报修服务是指主要指发生电力故障或紧急情况时为客户提供的服务。
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254.在用电地址、用电容量、用电类别、供电点等不变情况下,可办理移表手续。
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366.分布式电源接入220伏配电网前,应校核同一台区单相接入总容量,防止三相功率不平衡情况。
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84.对客户投诉,无论责任归于何方,都应积极、热情、认真进行处理,不得在处理过程中发生()等情况。
A. 内部推诿
B. 搪塞
C. 敷衍了事
D. 安抚
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96.居民客户用电主体资格证明包括()。
A. 身份证、户口簿
B. 军人证
C. 护照
D. 或公安机关户籍证明等
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427.全面推广用电报装不停电接火,全省不停电接火率达到()。
A. 95%
B. 98%
C. 99%
D. 100%
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64.根据《国家发展改革委办公厅关于完善两部制电价用户基本电价执行方式的通知》要求,减容(暂停)设备自设备加封之日起,减容(暂停)部分按50%计收基本电费。
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