147.高压供电方案有效期1年,低压供电方案有效期()个月。
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269.关键信息基础设施的运营者违反《中华人民共和国网络安全法》第三十五条规定,使用未经安全审查或者安全审查未通过的网络产品或者服务的,由有关主管部门责令停止使用,处采购金额五倍以上十倍以下罚款。
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97.自助终端档案管理功能支持无在途流程,无欠费的低压居民正常用电客户通过自助业务办理终端进行实名认证申请。
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478.供电服务人员上岗必须统一着装,并佩戴工号牌;保持仪容仪表美观大方,不得化妆,不得敞怀、将长裤卷起,不得戴墨镜。
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524.《国家电网公司供电客户服务提供标准》:交费服务是供电企业向客户提供坐收、代收、代扣、充值卡交费、走收、自助交费、网络交费等多种方式的服务项目。
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454.实行限时办结制,办理收费业务一般每件不超过()分钟,办理客户咨询业务一般每件不超过()分钟,办理客户用电业务一般每件不超过()分钟。
A. 5,15,20
B. 5,10,20
C. 10,15,20
D. 10,10,20
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34.调整供用电法律关系的国家法律和行政法规有()。
A. 《电力法》
B. 《用电检查管理办法》
C. 《电力供应与使用条例》
D. 《供电营业规则》
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233.《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:受理客户()业务后,应在10个工作日内答复客户。
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338.在中华人民共和国境内建设、运营、维护和使用网络,以及网络安全的(),适用本法。
A. 信息管理
B. 规范管理
C. 监督管理
D. 标准管理
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12.各单位可根据电网状况适当提高现场答复供电方案容量。
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