460.业扩工作中内部传递的所有程序均由()牵头。
A. 所长
B. 客户经理
C. 综合柜员
D. 台区经理
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487.根据《国家发展改革委办公厅关于完善两部制电价用户基本电价执行方式的通知》要求,电力用户选择按最大需量方式计收()的,应与电网企业签订合同,并按合同最大需量计收()。
A. 电度电费
B. 功率因数调整电费
C. 基本电费
D. 全部电费
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368.用户用电不得危害供电、用电安全和()供电、用电秩序。
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272.《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,在理赔处理中,供电企业与受害居民用户因赔偿问题达不成协议的,可向司法机关申请裁定。
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223.客户对供电企业答复的供电方案有不同意见时,应在()内提出意见,双方可再行协商确定。
A. 半个月
B. 1个月
C. 2个月
D. 3个月
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243.《国家电网公司供电客户服务提供标准》:下列关于供电营业厅设置的描述中,()是错误的。
A. A级厅为地区中心营业厅,兼本地区供电服务人员的实训基地,设置于地级及以上城市,每个地区范围内最多只能设置1个
B. B级厅为区县中心营业厅,设置于县级及以上城市,每个区县范围内最多只能设置1个
C. C级厅为区县的非中心营业厅,可视当地服务需求,设置于城市区域、郊区,乡镇
D. .D级厅为单一功能收费厅,可视当地服务需求,设置于城市区域、郊区,乡镇
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28.保供电服务是指供电企业针对客户需求,对涉及()等有重大影响的活动提供保电的服务。
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90.国网公司要求内网计算机()企业秘密。
A. 可存储、可处理
B. 可存储、不可处理
C. 不可存储、可处理
D. 不可存储和处理
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345.对申请用电的高、低压客户,确保无条件接入电网。
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18.各级单位要全面执行国家电网公司优化供电营商环境两年行动计划,提升全员政治站位,树立“管业务必须管(),管业务必须管()”责任意识。
A. 服务
B. 安全
C. 营商环境
D. 生产经营
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