411.《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范,城市地区:供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率97%;农村地区:供电可靠率和居民客户端电压合格率,经国家电网公司核定后,由各省(自治区、直辖市)电力公司公布承诺指标。
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106.国家支持()、()、()、()参与网络安全国家标准、行业标准的制定。
A. 企业
B. 研究机构
C. 高等学校
D. 网络相关行业组织
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70.当客户现金交费时,收费人员应注意()收费事项。
A. 做好清点,对50、100元纸币应使用验钞机进行检验,小于50元的纸币及硬币应采用人工方式进行判别,对疑似假币应要求客户给予更换
B. 对破损、污损较严重或难以辨识的纸币及硬币,应要求客户给予更换
C. 清点完成后,按照余额找还客户,并请客户给予清点、查收,收费过程实行唱收唱付
D. 如客户愿意将剩余金额作为暂存款,则按照预交电费流程操作
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349.坚持问题导向,全面梳理影响“三省”“三零”()的问题,印发《中共国网山东省电力公司委员会关于担当作为狠抓落实持续深入优化供电营商环境的实施意见》(鲁电党〔2019〕9号),明确23项重点工作任务和58项责任清单,并召开动员大会,对优化供电营商环境工作进行再强调、再部署、再要求。
A. 业务落地
B. 扎实落地
C. 措施落地
D. 政策落地
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420.《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范,受理客户计费电能表校验申请后,3个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后,7个工作日内核实并答复。
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197.根据鲁电党〔2018〕166号文工作要求,高、低办电环节压减至()个、()个。
A. 3、2
B. 4、2
C. 4、3
D. 5、3
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191.《承装(修、 试) 电力设施许可证管理办法》规定:派出机构对申请人提出的申请,申请材料存在可以当场更正的错误的,应当允许申请人当场更正。
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128.公司总部财务资产部是公司资金归口管理部门。
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37.结合各级政府机构改革,借助线上“一链办理”平台,打通涉及电力接入外线工程行政审批部门间壁垒,实现线上逐级审批、“一链办理”。
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83.受理客户申请后,营销部门()个工作日内进行现场勘察。
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