307.在电力系统非正常状况下,供电频率允许偏差不应超过()赫兹。
A. ±1.0
B. ±0.2
C. ±0.5
D. ±2.0
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169.下列哪项不属于规定的数码广告机应循环展示的内容()。
A. 电力法规
B. 业务流程
C. 服务方式
D. 销售电价
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49.推行“互联网+”供电服务,引导客户利用()渠道办理用电业务。
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295.对于带有主观恶意或无理取闹的客户,经沟通无效后,及时向主管报告,避免与客户发生正面冲突,并做好录音、录像资料的保存。
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313.在用电地址、()、用电类别、供电点等不变情况下,可办理移表手续。
A. 用户户数
B. 用电容量
C. 供电环境
D. 用电设备
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141.不能作为容缺“一证受理”的证件的是()。
A. 身份证
B. 组织机构代码
C. 结婚证
D. 营业执照
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373.当错收电费已确认实收并解款后,经过规定的审批流程后,确认(),按当笔收费的资金形式退还费用。
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476.“e充电”电子账户由()通过车联网平台统一管理,具有充值、圈存、充电、退费、查询等功能。
A. 国网营销部
B. 国网电动汽车公司
C. 省公司
D. 地市公司
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81.下列属于居民生活用电的:()。
A. 畜牧业
B. 校办工厂
C. 排涝
D. 宗教场所生活用电
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217.营销系统内的客户交费方式()。
A. 应与实际保持一致不与实际相符
B. 不与实际保持一致
C. 应与实际不符
D. 不与实际相符
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