390.居民、非居民、高压客户申请资料种类,分别由2种、3种、4种均减少为1种,实行“()”。
A. 一窗受理
B. 一证受理
C. 柜台受理
D. 线下受理
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166.省公司将制定投诉分类考核办法,加大对三指定、乱收费投诉的对标考核力度。
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143.网络运营者应当制定网络安全事件应急预案,及时处置()等安全风险;在发生危害网络安全的事件时,立即启动应急预案,采取相应的补救措施,并按照规定向有关主管部门报告。
A. 系统漏洞
B. 计算机病毒
C. 网络攻击
D. 网络侵入
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210.《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,电视机、充电器、录像机的使用寿命均为10年。
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71.试点建设城区供电中心和业扩报装快速响应中心,实行城区网格化综合服务。
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361.提高低压接入容量标准,济南、青岛、烟台“三核”城市低压接入容量扩大到100千伏安,并延伸投资界面至电能表,实现低压客户“零投资”。
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170.实收电费与应收电费之比的百分数称为电费回收率。
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63.沟通过程中,首先设立沟通的目标,这点很重要。
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176.现场勘查记录应完整、 详实、 准确, 核对()信息与勘查单上的资料是否一致。
A. 用户名称
B. 用电地址
C. 容量
D. 用电性质
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500.简化()配套工程物资实物储备使用流程,设置储备红线,及时补充库存,紧急项目实施先领料后立项的物资管理模式。
A. 10千伏及以下
B. 10千伏及以上
C. 380v
D.
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