94.优化线上渠道功能,加大线上渠道宣传力度,对到营业厅咨询且未携带资料无法办理业务的客户及()办理业务的异地客户,主动宣传推介线上服务渠道,引导客户通过线上渠道办理用电业务。
A. 市外
B. 省外
C. 国外
D. 非本供电区域内
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230.移表不属于变更用电业务。
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64.分布式电源项目主体工程和接入系统工程竣工后,()受理项目业主并网验收及并网调试申请,接收相关资料。
A. 运检室
B. 调控中心
C. 客户服务中心
D. 计量室
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433.根据《国家发展改革委关于电动汽车用电价格政策有关问题的通知》:除向电网经营企业直接报装接电的经营性集中式充换电设施用电外,其他充电设施按其所在场所执行分类目录电价。
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115.《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.6.3条:社区服务的方式包括()。
A. 面对面
B. 客户自助
C. 电话
D. 传真
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14.根据《承装(修、 试) 电力设施许可证管理办法》规定,申请()级许可证的,还应当具有与申请的许可证类别和等级相适应的业绩。
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467.实行容缺“一证受理”,居民提供身份证、企业提供营业执照即受理用电业务,其余资料客户经理现场服务时上门收集或提供到付邮递服务。
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156.国家网信部门协调有关部门建立健全()和()机制,制定网络安全事件应急预案,并定期组织演练。
A. 风险预控
B. 风险评估
C. 应急工作
D. 应急处理
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252.根据《供电营业规则》规定,不具备安装用电计量装置条件的临时用电客户可申请不装表临时用电,但要按其()计收电费。
A. 用电容量
B. 规定的电价
C. 使用时间
D. 计量方式
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499.重要客户停限电告知服务是指供电企业向重要客户提供计划、临时、事故停限电信息,以及()的服务。
A. 有序用电告知
B. 超负荷预警
C. 供电可靠性预警
D. 电网超限预警
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