238.下列哪项属于业扩报装业务()。
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189.《国家电网公司供电客户服务提供标准》:()供电营业厅必须具备业务办理、收费、告示、引导和洽谈等服务功能。
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515.高压客户指:供电电压为10kV及以上,计量方式为高供低计或高供高计的用电客户。
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151.强化信息化新技术应用日常安全监测和运行管理,要严格遵从()原则,完善新技术安全防护研究机制建设,提前评估、研究新技术应用带来的信息安全风险和应对措施,组织制定信息安全应急处置方案,强化新技术应用信息安全应急演练。
A. “二同步”
B. “三同步”
C. “四同步”
D. “五同步”
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386.客户申请退费可以直接在收费窗口直接坐支。
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501.发生网络与信息安全事故后,由()门牵头成立调查组,稽查大队、信息通信管理部门、信息运维机构配合,按照国家电网公司安全事件调查规程开展信息安全事故调查并追责。
A. 营销部
B. 办公室
C. 安质部
D. 纪委
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349.坚持问题导向,全面梳理影响“三省”“三零”()的问题,印发《中共国网山东省电力公司委员会关于担当作为狠抓落实持续深入优化供电营商环境的实施意见》(鲁电党〔2019〕9号),明确23项重点工作任务和58项责任清单,并召开动员大会,对优化供电营商环境工作进行再强调、再部署、再要求。
A. 业务落地
B. 扎实落地
C. 措施落地
D. 政策落地
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512.对电量电费复核过程中发现的问题应按规定的程序和流程及时处理,做好详细记录,并按月汇总形成复核报告。
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469.国家电网公司下发《关于印发持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划的通知》(国家电网办〔2018〕1028号)提出全面推广()客户零上门、零审批、零投资“三零”服务。
A. 高压小微企业
B. 低压小微企业
C. 高压大中型企业
D. 低压大中型企业
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64.根据《国家发展改革委办公厅关于完善两部制电价用户基本电价执行方式的通知》要求,减容(暂停)设备自设备加封之日起,减容(暂停)部分按50%计收基本电费。
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