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综合柜员初级工试题

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综合柜员初级工试题

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358.落实新技术应用信息安全管理责任应遵循"谁主管,谁负责;谁运行,谁负责;谁使用,谁负责;()"的原则,和现有信息安全责任体系的基础上,进一步明确和强化信息化新技术应用信息安全责任。

A、　分工明确

B、　强抓生产安全

C、　业务精细管理

D、　管业务必须管安全

答案：D

综合柜员初级工试题

450.客户的最大需量是指客户在本结算周期内,每15min内的最大平均负荷。

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186.采用代扣、代收方式收取电费的,()应签订协议,明确各方的权利义务。

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153.对低压接入的客户,压减为()、()2个环节。

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247.支付宝缴费的操作流程是()。

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43.对分布式光伏发电所发电量免收可再生能源电价附加、国家重大水利工程建设基金、大中型水库移民后期扶持基金、农网还贷资金等4项针对电量征收的政府性基金。

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127.《国家电网公司供电服务规范》:对客户的受电工程不指定()。

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77.《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定:受理客户投诉后,联系客户、答复处理意见分别为()个工作日内。

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264.电力用户实际最大需量超过合同确定值时,按()收取。

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109.通过()等线上线下渠道,立体式宣传公司优化供电营商环境举措和工作成效,全面提高获得电力“三省”“三零”品牌认知度。

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104.在户号手动绑定的时候,可通过输入()、()、()等信息找到对应的户号。

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综合柜员初级工试题

358.落实新技术应用信息安全管理责任应遵循"谁主管,谁负责;谁运行,谁负责;谁使用,谁负责;()"的原则,和现有信息安全责任体系的基础上,进一步明确和强化信息化新技术应用信息安全责任。

A、　分工明确

B、　强抓生产安全

C、　业务精细管理

D、　管业务必须管安全

答案：D

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450.客户的最大需量是指客户在本结算周期内,每15min内的最大平均负荷。

A. 正确

B. 错误

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186.采用代扣、代收方式收取电费的,()应签订协议,明确各方的权利义务。

A. 　供电企业

B. 　第三方

C. 　用电客户

D. 　银行

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153.对低压接入的客户,压减为()、()2个环节。

A. 　用电申请

B. 　方案答复

C. 　工程施工

D. 　装表接电

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247.支付宝缴费的操作流程是()。

A. 　打开支付宝APP扫码进入

B. 　确认缴费区域及单位

C. 　输入户号

D. 　输入缴费金额

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43.对分布式光伏发电所发电量免收可再生能源电价附加、国家重大水利工程建设基金、大中型水库移民后期扶持基金、农网还贷资金等4项针对电量征收的政府性基金。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

127.《国家电网公司供电服务规范》:对客户的受电工程不指定()。

A. 　设计单位

B. 　施工队伍

C. 　设备材料采购

D. 　验收单位

点击查看答案

77.《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定:受理客户投诉后,联系客户、答复处理意见分别为()个工作日内。

A. 　1

B. 　3

C. 　7

D. 　10

点击查看答案

264.电力用户实际最大需量超过合同确定值时,按()收取。

A. 　实际值

B. 　40%

C. 　合同值

点击查看答案

109.通过()等线上线下渠道,立体式宣传公司优化供电营商环境举措和工作成效,全面提高获得电力“三省”“三零”品牌认知度。

A. 　新闻媒体

B. 　电视广告

C. 　手机APP

D. 　营业厅

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104.在户号手动绑定的时候,可通过输入()、()、()等信息找到对应的户号。

A. 　户名

B. 　地址(省市区)

C. 　详细地址

D. 　手机号

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