163.统筹安排项目和资金计划,优先保障“三省”“三零”投资需要,确保公司承诺兑现。
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58.根据DL/T448-2016电能计量装置技术管理规程,某客户变压器容量为400kVA,并采用10kV计量装置,其有功电能表,电流互感器准确度等级应配置为()。
A. 0.5S、0.2S
B. 0.2、0.2S
C. 0.5S,0.2S
D. 0.5S,0.5S
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206.国网()部负责制定充换电设施报装管理规则、技术标准及业务流程,并对公司充换电设施报装工作实行服务监督、质量控制和管理考核。
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85.当错收电费已确认实收并解款后,无法撤销错误操作,可在次日或发现差错的当日申请退费。
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87.能作为容缺“一证受理”的证件的是()。
A. 身份证
B. 组织机构代码
C. 结婚证
D. 营业执照
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517.勘查人员发现客户现场存在违约用电、窃电嫌疑等异常情况,应做好记录,及时报相关责任部门处理,并暂缓办理该客户用电业务。
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151.《国家电网公司供电服务规范》中规定:尽量避免在客户面前打哈欠,打喷嚏,难以控制时,应尽量轻微,并向对方致歉。
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121.信息安全监管部门及其工作人员在履行监督管理职责中,玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的,依法给予()。
A. 纪律处分
B. 警告
C. 通报批评
D. 行政处分
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193.目前,“电e宝”支持交费的客户类型是()。
A. 本地费控居民客户
B. 远程费控居民客户
C. 企业客户
D. 实名制的客户
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423.《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:受理客户服务申请后,电器损坏核损业务()内到达现场;电能表异常业务()内处理;抄表数据异常业务()内核实;其他服务申请类业务()内处理完毕。
A. 1个工作日,5个工作日,7个工作日,10个工作日
B. 1个工作日,5个工作日,7个工作日,6个工作日
C. 24小时,7个工作日,7个工作日,10个工作日
D. 24小时,5个工作日,7个工作日,6个工作日
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