236.供电营业厅收取的资金,银行解款时必须安排(),确保资金安全。
A. 一人
B. 两人
C. 两人及以
D. 三人
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f4f6-1b1f-c091-003987170300.html
点击查看答案
202.现金缴款单填写的一般项目不包括()。
A. 收款日期
B. 缴款单编号
C. 款项来源
D. 币别和数量
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f45e-2600-c091-003987170300.html
点击查看答案
500.《国家电网公司供电客户服务提供标准》:供电客户服务渠道指供电企业与客户进行交互、提供服务的具体途径。简称“服务渠道”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-03da-46a6-c091-003987170300.html
点击查看答案
89.非法人客户用电主体证明包括()。
A. 居民身份证
B. 户口本
C. 港澳通行证
D. 其他有效身份证明文书
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fb3d-4a64-c091-003987170300.html
点击查看答案
143.《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.6.4条:社区服务必须设置专职的社区服务员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-ffe1-befa-c091-003987170300.html
点击查看答案
74.接到客户报修类电话时,以下描述工作人员行为不正确的是()。
A. 如判断属客户内部故障的,应请客户自行联系有资质的电工或单位进行维修
B. 如判断确属供电企业抢修范围内的故障,应详细记录,立即通知抢修部门前去处理
C. 判断属客户设备故障的,未经客户同意由供电公司代为联系有资质的单位上门维修,并收取费用
D. 如因客户描述不清或不配合等原因造成故障原因无法判断,抢修人员可拒绝到现场核查处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-faf8-0bbd-c091-003987170300.html
点击查看答案
426.现金缴款单的填写交款日期必须填写交的的当天日期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-0306-a813-c091-003987170300.html
点击查看答案
15.根据《国家发展改革委办公厅关于完善两部制电价用户基本电价执行方式的通知》要求,电力用户减容两年内恢复的,按()办理;超过两年的按新装或增容手续办理。
A. 减容
B. 暂停
C. 减容恢复
D. 暂停恢复
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f111-dd6e-c091-003987170300.html
点击查看答案
244.低压供电:单相为()伏。
A. 220
B. 260
C. 360
D. 380
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f51a-0457-c091-003987170300.html
点击查看答案
326.基本电价计费方式变更只适用执行两部制电价的用户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-01eb-53ea-c091-003987170300.html
点击查看答案
