479.对日现金收费量较大的营业厅,视现金收取情况可安排()解款。
A. 专人
B. 多次
C. 收费人员
D. 一次
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72.银行存款是指企业存放在银行或其他金融机构的货币资金。
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115.《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.6.3条:社区服务的方式包括()。
A. 面对面
B. 客户自助
C. 电话
D. 传真
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512.对电量电费复核过程中发现的问题应按规定的程序和流程及时处理,做好详细记录,并按月汇总形成复核报告。
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11.优化供电营商环境,持续提升供电服务品质,是落实“()”的重要实践。
A. 人民电业为人民
B. 以客户为中心
C. 以民为本
D. 追求卓越
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122.网上国网(企业版)适用于高压客户。
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219.账户的月末资金平衡表的编制,即是指账户试算平衡。
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405.现场工作结束后应立即清理,不能遗留废弃物,做到设备、场地整洁。
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402.供电方式的确定,往往以确定供电的电压等级和电源数量最为重要。因为它涉及到电网的发展、()、用电分类和电能计量装置的配置等。
A. 用电容量
B. 供电的可靠性
C. 用电性质
D. 用电时间
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306.根据鲁电党〔2018〕166号文工作要求,推行项目立项和外线行政审批并行办理,行政审批后10千伏()个工作日(需要土建工程的30个工作日)、低压5个工作日内完成工程建设。
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