481.城市规划区160千伏安、农村100千伏安及以下的小微企业低压接入“零投资”。
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102.综合柜员收取电费时,现金清点完成后,按照余额找还客户,并请客户给予清点、查收,收费过程实行唱收唱付。
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120.省公司四项规范规定,多功能查询机不能为客户提供()查询服务。
A. 营业人员联系电话
B. 营业网点地址
C. 营业网点联系电话
D. 业扩工程造价
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159.10千伏及以下业扩配套电网工程建立()相结合的物资供应模式。
A. 实物储备
B. 协议库存
C. 供应商寄存
D. 物资供应
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503.《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:正式受理居民用户更名、过户业务后,5个工作日内办理完毕。
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398.接到客户咨询类电话时,工作人员对于电话无法答复的咨询,可向客户致歉,礼貌地请客户稍候,请示()。
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236.电费违约金收取总额按日累加计收,总额不足1元者按1元收取。
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225.《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:受理客户举报、建议、意见业务后,应在()个工作日内答复客户。
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225.积极推动行政审批优化,对于长度小于200米的电力管线工程,免办规划许可手续。
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356.一级负荷的供电除由()供电外,应增设保安电源,并严禁将其它负荷接入应急供电系统。
A. 双电源
B. 多电源
C. 应急电源
D. 备用电源
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